原標題：云南省昆明高新區(qū)打造政務服務“高新”特色

工人日報-中工網記者 趙黎浩 通訊員 李偌蔓

云南省昆明國家高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)政務服務中心今年全新亮相以來，以政務服務中心為主陣地全力打造政務服務“高新”（高質量、高效率、高水平，新思維、新舉措、新形象）特色，堅持以企業(yè)群眾為中心、以解決問題為導向，優(yōu)化提升營商環(huán)境。

據了解，昆明高新區(qū)投資近1000萬元打造了一個全新升級版的政務服務中心，搭建了集經濟監(jiān)測、產業(yè)發(fā)展和企業(yè)服務為一體的“產業(yè)大腦”網絡信息平臺，實現(xiàn)園區(qū)產業(yè)經濟運行的實時監(jiān)測和智能分析，并基于數(shù)據為企業(yè)提供智能、精準服務。

針對企業(yè)開辦，“一窗通”平臺實現(xiàn)企業(yè)開辦、變更、注銷等登記事項一網通辦，企業(yè)設立、公章刻制、銀行開戶、領取發(fā)票、員工社保、公積金、醫(yī)保6個環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理。2021年8月，新增“隨時辦”功能，企業(yè)領取營業(yè)執(zhí)照后可根據自身需求，隨時登錄“一窗通”單獨申請辦理其他任一環(huán)節(jié)業(yè)務；創(chuàng)新與銀行合作推出企業(yè)開辦“一站通”服務，企業(yè)可就近在銀行“一站通”服務窗口進行注冊登記，從企業(yè)設立到銀行開戶最快4小時辦結，大大節(jié)省經辦人員的時間和精力，實現(xiàn)馬上辦、就近辦、一次辦。

在硬件設施方面，政務服務中心設置24小時自助服務區(qū)，為群眾提供“全年無休”“24小時不打烊”政務服務；網上自助辦理區(qū)新增25臺電腦和3位導辦，辦事人員可在導辦的幫助下下載材料、自助填表、提交申請、等待審批、查看結果，實現(xiàn)行政審批“即來即辦”“秒批秒辦”“全程網辦”。

政務服務中心還創(chuàng)新設立“再辦及投訴窗口”，一窗受理群眾再辦事項及投訴；為特殊群體及老年人提供綠色通道；完善雷鋒志愿服務站、母嬰室、洽談室及無障礙設施；為群眾提供免費打印、復印、掃描等服務。

關鍵詞： 云南省 昆明 高新區(qū) 打造