這進(jìn)一步釋放了深挖新能源汽車潛力的信號,在“雙碳”目標(biāo)背景下,新能源汽車保有量將有望進(jìn)一步提高,并助力新能源車險這一增量市場的發(fā)展加速駛向快車道。
根據(jù)《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,到2025年,新能源汽車新車銷售量達(dá)到汽車新車銷售總量的20%左右。近日,工信部部長也表示,今年1月、2月我國新能源汽車銷售均增長1倍多,預(yù)計今年會實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),甚至可能會大幅超出預(yù)期目標(biāo)。
新能源汽車前景令人期待,過程挑戰(zhàn)不少,新能源車險的發(fā)展,對于新能源汽車增量市場的發(fā)展的也有著十分關(guān)鍵的作用。
短期痛點
去年12月,中國保險行業(yè)協(xié)會正式發(fā)布《新能源汽車商業(yè)保險專屬條款(試行)》。之后,上海保險交易所上線新能源車險交易平臺,首批掛牌人保財險、平安財險、太保產(chǎn)險等12家財險公司的新能源汽車專屬保險產(chǎn)品。此后,圍繞專屬新車險上線之后的保費上漲消息不斷。特斯拉首當(dāng)其沖,一些本土新能源品牌也遇到了保費上漲的情況。
新能源車險賠付率也較高。據(jù)中國銀保信數(shù)據(jù)顯示,從2016年到2020年上半年,新能源汽車整體出險頻率高于非新能源汽車3.6%,家用新能源汽車的出險率更是高于非新能源車9.3%。
因為上述原因,當(dāng)下業(yè)界存在一定焦慮情緒,保險產(chǎn)品到底該如何做開發(fā),業(yè)界也有點迷茫。不過,上述痛點屬于短期陣痛,并非沒有破解之法。
破局建議
新能源車險業(yè)務(wù)對險企在風(fēng)險判斷、產(chǎn)品設(shè)計、定價標(biāo)準(zhǔn)等方面提出了更高要求,新能源汽車的技術(shù)路線不同,其技術(shù)迭代、數(shù)據(jù)流通、后續(xù)維修網(wǎng)絡(luò)甚至車輛殘值管理等方面復(fù)雜程度也更高。好在大部分新能源車企擁有天生的數(shù)據(jù)化、在線化和智能化優(yōu)勢,在數(shù)據(jù)足夠互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上,能幫助險企積累更多定價因子及定價模型,開發(fā)更具適用性的產(chǎn)品。
正因如此,險企必須加快新產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計,才能更快積累經(jīng)驗數(shù)據(jù),不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),能否率先完成數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累,考驗著險企的戰(zhàn)略眼光。
新能源車險市場高增長與高賠付率的矛盾也有途徑可以解決:第一,可以通過數(shù)字化理賠系統(tǒng)的建設(shè)和理賠數(shù)據(jù)的應(yīng)用,使得新能源車企和保險公司建立一個透明的閉環(huán)解決方案;第二,可通過駕駛行為數(shù)據(jù)、智能輔助駕駛等手段,探索降低事故率和賠付率的有效途徑;第三,還可以借助新能源車企自營維修網(wǎng)絡(luò)與加盟維修網(wǎng)絡(luò)以及規(guī)范化的配件管理和物流等手段,從維修的履約端管控來有效降低賠付率。
短期內(nèi),新能源車險業(yè)務(wù)將向頭部險企集中。不過,借助第三方平臺科技賦能,中小險企也有望加強與新能源車企的合作,實現(xiàn)突圍。
當(dāng)險企承保意愿上來了,承保能力提高了,對于造車新勢力來說也是好消息。借力保險科技公司,通過生態(tài)創(chuàng)新帶動產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新,將實現(xiàn)行業(yè)多方共贏。而新能源車險的高質(zhì)量發(fā)展,有賴于全新行業(yè)生態(tài)的重塑。
重塑生態(tài)
在過去,汽車銷售終端主要由經(jīng)銷商集中掌控,車商渠道為車險最重要的銷售渠道,這在新車車險銷售場景下尤為突出。
新能源車企直營模式下,車險的剛需屬性可以幫助車企從投保、出險、續(xù)保、維修、理賠等多個場景下與用戶建立連接。新能源車險是車企直接連接車主用戶的“金線”,車險成為車企掌控車主服務(wù)的超級入口,并重塑兩者關(guān)系,從銷售走向用戶全生命周期管理。這將大大增強用戶的獲得感與歸屬感,構(gòu)建以用戶為中心的服務(wù)閉環(huán),而用戶第一,是穿透各個行業(yè)的生存法則。
不過,車企做車險,也面臨車險系統(tǒng)研發(fā)成本高、保險公司對接難、理賠服務(wù)建設(shè)周期長、經(jīng)營資質(zhì)牌照不易獲取等問題。與此同時,車企主戰(zhàn)場激戰(zhàn)正酣,主場不能失守。面對新能源車險的機遇,往往心有余而力不足。因此,借力新能源車險專業(yè)第三方,快速構(gòu)建行業(yè)壁壘,才能在未來的生態(tài)競爭中贏得先機。
整體而言,新能源車險必將迎來新的發(fā)展機遇,保險公司、保險科技公司都應(yīng)該找準(zhǔn)方法、重塑生態(tài),在解決了階段性痛點問題之后,新能源車險必將迎來良好的發(fā)展態(tài)勢。而新能源車險的高質(zhì)量發(fā)展,也必將推動新能源汽車行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
關(guān)鍵詞: 車企布局新能源車險 車險短期痛點 險企承保意愿 重塑行業(yè)競爭格局
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