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“外賣越來越貴”上熱搜 外賣平臺劣性競爭負面效應(yīng)加快傳導(dǎo)中
2022-03-15 09:21:54來源: 紅網(wǎng)

近日疫情反復(fù),居家閉環(huán)管理的情況下,點外賣成了不少人用餐的首選。然而,最直觀的感受就是,外賣的平均價格又有了明顯漲幅。在不算優(yōu)惠券的情況下,一份堂食幾塊錢的東西能在外賣平臺上賣出二三十元的價格。這引發(fā)許多網(wǎng)友吐槽“想錢想瘋了”,“為什么外賣越來越貴”的話題也登上了微博熱搜。對此商家也是有苦難言,表示這實乃無奈之舉,再不漲價就要倒閉了。(3月12日 紅星新聞)

多年來,外賣平臺之間為了搶占市場,擠壓競爭對手的資源,優(yōu)惠券、滿減活動等輪番上陣,更別說現(xiàn)在所謂的開會員得優(yōu)惠券活動。各種補貼“神仙打架”,好像消費者在吃外賣時不用券簡直虧了“十個億”。但羊毛出在羊身上,如今市場基本定型,美團餓了么兩家的份額波動不大,自然也到了割韭菜回本的時候了。

對于消費者而言,從外賣剛剛興起的“免費吃外賣”,到如今一份動輒幾十塊錢的外賣,除了錢包越來越癟之外,人們心里也是大呼“離譜”。早在之前,外賣平臺就被媒體曝出“大數(shù)據(jù)殺熟”,針對不同的用戶顯示不同的外賣價格。這不僅對老用戶來說不公平,對于剛進入平臺的新用戶來說,當羊毛被薅得差不多了的時候,要是不購買平臺的會員卡,也很難像之前一樣獲得優(yōu)惠。

叫苦不迭的不單單是消費者,商家同樣如此。當下,市場上可供選擇的外賣平臺少了,商家想要經(jīng)營外賣服務(wù),也就不得不進入這兩家的“游戲規(guī)則”當中。平臺高達百分之十幾、二十幾的抽成,讓商家心中不禁生出為平臺打工的感慨。疫情下原材料的價格也在上漲,本來一單能賺的錢就不多,如此一來,很多商家甚至是在虧損著干外賣。

商家不漲價可能會倒閉,漲價了可能會流失消費者,靠外賣賺錢的時代似乎已經(jīng)過去,現(xiàn)在僅僅只能算作是維持生計的營生。更別說一些專做外賣的商家,他們承擔著更大的壓力。長此以往下去,很可能產(chǎn)生“劣幣驅(qū)逐良幣”的效應(yīng),到最后唯有偷工減料、不在衛(wèi)生環(huán)境上花心思的黑心商家才能在這場競爭中活下去。

平臺還特別喜歡“借花獻佛”,一邊讓商家提價,一邊給消費者送優(yōu)惠券??芍^“左手倒右手”,做得一手“好買賣”。消費者實際付出去的錢沒變,平臺倒是落了個優(yōu)惠力度大的好名聲。同時,還有各種魚龍混雜來路不明的優(yōu)惠券。一些小的自媒體和外賣平臺合作,發(fā)出大額優(yōu)惠券,消費者心滿意足,實際上卻是商家自掏腰包來承擔虧損。

那么錢究竟到了哪里呢?看起來是平臺占盡了所有的好處,但目前美團和餓了么仍然在虧損的邊緣徘徊著,騎手也仍然作為靈活用工人員,無社保地“裸奔”在街上。究其根本,無非是在之前的價格戰(zhàn)中平臺投入了太多,因此,即使是現(xiàn)在如此高額的抽成比例也很難彌補赤字。

有網(wǎng)友感嘆,“市場需要的是良性競爭,大起大落傷的是普通百姓。”在這場競爭中,不管是消費者,還是商家、騎手、外賣平臺,都不是贏家。目前打價格戰(zhàn)已經(jīng)成為平臺的慣用手段,“砸錢”雖然成效快,卻后患無窮。我們要呼吁的是有底線、有原則的規(guī)范市場,以及完善的監(jiān)管機制,避免惡性競爭和“免費的午餐”。莫讓資本席卷了市場,收割完韭菜就跑,留下一地殘羹剩飯讓普通人承擔苦果。

關(guān)鍵詞: 外賣越來越貴 外賣平臺劣性競爭 商家漲價心態(tài) 平臺優(yōu)惠券潛規(guī)則

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