瘋狂網(wǎng)購，收到貨后卻頻繁申請退款，這是為啥?去年11月至今年2月，武漢市一男子利用網(wǎng)購平臺退款退貨機(jī)制，先是瘋狂網(wǎng)購，收到商品后，以“質(zhì)量問題”“不想要了”等理由申請退款，累計作案64筆，退款金額約4.7萬多元。男子收到退款后，轉(zhuǎn)手又將手上的商品賣掉折現(xiàn)，實現(xiàn)“空手套白狼”。

近日，作案男子舒某因涉嫌詐騙，被武漢青山警方抓獲。3月17日上午，電商平臺工作人員專程來到青山區(qū)公安分局白玉山街派出所，送來一面寫有“凈化營商環(huán)境 助力企業(yè)發(fā)展”字樣的錦旗，向辦案民警表示感謝。

男子頻繁網(wǎng)購申請退款

青年男子舒某系武漢本地人，他第一次作案還要追溯到去年11月10日。當(dāng)時，他在該電商平臺上的買菜功能中點了一杯奶茶，收到奶茶后發(fā)現(xiàn)買錯了口味，選擇退款、退貨后，他發(fā)現(xiàn)錢很快就到賬了，也沒有人聯(lián)系自己退貨。

連試幾次后，舒某發(fā)現(xiàn)了該電商平臺上新推出的“買菜送貨上門”功能初期可能存在漏洞，在申請退款退貨后，既能得到退款，又不用將貨物退還，自認(rèn)為有“小聰明”的舒某心生貪念，覺得這是一條“致富商機(jī)”。

舒某隨即用同一身份信息先后注冊了3個賬號，據(jù)平臺方初步統(tǒng)計，從去年11月至今年2月，他在該平臺上購物64筆，貨品從小到價值幾元錢的餅干，再到單價數(shù)千元的高檔白酒都有，其購物后再虛構(gòu)理由，以“買錯了”“質(zhì)量有問題”“不需要了”等理由申請退款退貨，退款金額約4.7萬多元。而到手的商品，則被舒某賣掉套現(xiàn)。

電商平臺后臺發(fā)現(xiàn)異常

今年2月下旬，該電商平臺通過后臺監(jiān)測發(fā)現(xiàn)訂單存在異常后，與舒某取得聯(lián)系，告知其要將申請退貨的貨品退還給平臺，但舒某一直不予理會，拒絕退貨。電商平臺工作人員致電追討損失，往往都是被掛斷電話，于是選擇報警求助。

青山區(qū)公安分局白玉山街派出所接到報警后，迅速成立專班進(jìn)行全面調(diào)查。據(jù)辦案民警調(diào)查了解，為了讓用戶有更方便快捷的買菜體驗，該平臺近期新投資開發(fā)了一項送菜上門功能，用戶在點單后如果不滿意貨品，便可在3小時內(nèi)申請退款退貨，退款第一時間退還給用戶，但由于剛剛上線運(yùn)營，當(dāng)時的系統(tǒng)還有待進(jìn)一步完善，退貨工作人員未及時上門收回，因貨物均由平臺墊資購買，造成平臺虧損。目前，該平臺已將系統(tǒng)漏洞補(bǔ)上。

為幫助企業(yè)追贓挽損，白玉山街派出所副所長余淏立即帶領(lǐng)民警蔣壯壯、萬寶、李浩，對嫌疑人舒某的活動軌跡進(jìn)行綜合排查，分別趕赴洪山區(qū)、江漢區(qū)、武昌區(qū)等地調(diào)查取證。經(jīng)過兩周連續(xù)摸排，民警固定了大量證據(jù)，明確了舒某涉嫌詐騙的犯罪事實。3月10日晚，專班民警前往江漢區(qū)單洞三路某小區(qū)，將熟睡中的舒某抓獲。

涉嫌詐騙被追究刑責(zé)

經(jīng)審查，犯罪嫌疑人舒某對自己利用平臺初期的漏洞，騙取平臺退款的犯罪事實供認(rèn)不諱。

舒某交代，為了避免被平臺發(fā)現(xiàn)，他還將收貨人姓名進(jìn)行了偽裝，甚至偽裝成“李元芳”等影視劇人物或明星的姓名。2月28日某時段，舒某在同一個網(wǎng)吧三次下單，同一個騎手送貨上門，舒某用同樣的方式虛構(gòu)理由退款退貨，總共3438元。平臺發(fā)現(xiàn)他有惡意退貨行為后，就聯(lián)系其希望他退貨，結(jié)果到了3月1日，舒某卻換了一個地方繼續(xù)類似操作。

在網(wǎng)吧收到貨物后，他就用隨身的背包帶走，將商品轉(zhuǎn)賣給附近的商店，按照原價的六、七折處理掉。

舒某交代，這樣操作既可以拿到退款，又可以拿到商品，他意識到這是違法行為，每一次作案時都很害怕，申請退款后，他會第一時間把訂單刪除。

為爭取法律從寬處理，舒某及其親屬已將相關(guān)損失退還給電商平臺。武漢青山警方介紹，詐騙罪是指以非法占有為目的，使用欺騙方法，騙取數(shù)額較大的公私財物的行為，舒某的行為涉嫌構(gòu)成詐騙罪，目前已被警方依法采取刑事強(qiáng)制措施，案件正在進(jìn)一步辦理中。

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