原標(biāo)題:電商平臺(tái)返現(xiàn),可望不可即?(主題)
消費(fèi)者往往面臨“不可能完成的任務(wù)”(副題)
當(dāng)前有不少網(wǎng)友反映,電商平臺(tái)常見的返現(xiàn)玩法已成為商家拉人頭和增加銷售額的伎倆,想得到其宣稱的返現(xiàn),基本是“不可能完成的任務(wù)”。平臺(tái)消費(fèi)返現(xiàn)到底是不是真如商家承諾,給到消費(fèi)者實(shí)惠?記者日前對此進(jìn)行了采訪。
采訪中記者看到,市民常用的多個(gè)網(wǎng)上購物平臺(tái)都有返現(xiàn)玩法,具體來說就是購買商品之后,可以得到不同金額的返現(xiàn),有的還能直接提取,并非作為紅包留作下次購物使用,看上去更為誘人。市民郭先生說,他在一電商平臺(tái)購物后,系統(tǒng)顯示可以得到30元返現(xiàn),但點(diǎn)開后才發(fā)現(xiàn),想得到返現(xiàn)必須邀請別人購物才行。
家住南開區(qū)的王女士也表示,平臺(tái)購物返現(xiàn)幾乎是無法完成的任務(wù)。日前她在某拼購平臺(tái)購買一臺(tái)吸塵器,隨后平臺(tái)跳出彈窗,說可以返現(xiàn)40余元??紤]到吸塵器價(jià)格上千元,有40多元的返現(xiàn)并不像假的,王女士就按照提示進(jìn)行了操作。“一上來就要求參加提現(xiàn)活動(dòng)要掛銀行卡,當(dāng)時(shí)覺得涉及返現(xiàn)要求授權(quán)掛卡也算合情理,但操作后再購物付款時(shí)發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)默認(rèn)打開了‘開通免密支付’,但這些在一開始操作時(shí)并沒有得到明確告知。”王女士說。再說返現(xiàn)金額,出現(xiàn)彈窗有40多元返現(xiàn)提示后,王女士點(diǎn)擊進(jìn)去才發(fā)現(xiàn),實(shí)際提現(xiàn)金額只有0.4元,由于是新人第一次參加拼單返現(xiàn)活動(dòng),所以有8元的返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)還能通過完成瀏覽任務(wù)繼續(xù)免費(fèi)領(lǐng)返現(xiàn)。雖說一開始被忽悠了一下,但看返現(xiàn)金額,給人感覺似乎力度不小??呻S后王女士發(fā)現(xiàn),想拿到這些返現(xiàn)并不容易,因?yàn)辄c(diǎn)開“提現(xiàn)”按鈕后,被告知有4個(gè)選項(xiàng),可以選擇提取0.01元、3元、5元和30元四檔,但是3元和5元兩檔提示已搶光,也就是說,要么提現(xiàn)0.01元,要么就要攢到30元再提現(xiàn)。當(dāng)時(shí)她已攢到11.09元,于是決定繼續(xù)攢。但接下來王女士發(fā)現(xiàn),一開始平臺(tái)給的幾元返現(xiàn)金額,慢慢變成了幾角錢,后來每天能領(lǐng)取的返現(xiàn)更少,雖顯示為最高5元,但點(diǎn)開后都只有0.01元,完成瀏覽任務(wù)后也只給0.02元。雖然返現(xiàn)金額給的少了,但王女士覺得如果堅(jiān)持,多做幾天任務(wù)30元也能湊到??蓻]想到當(dāng)她攢到28.74元時(shí),平臺(tái)卻告知其中的15.52元將于6天后過期。按照這個(gè)速度,6天內(nèi)根本攢不出1.26元,只能選擇“立即拼單賺返現(xiàn)”,才能保住之前攢出來的返現(xiàn)金額。于是王女士又購買了其他商品,但并沒有得到任何返現(xiàn)。王女士就此詢問客服,也沒有得到直接回答,只是一句“抱歉”了事。王女士稱:“感覺電商用這個(gè)返現(xiàn)一步一步套你進(jìn)來,耗費(fèi)你的時(shí)間和金錢,有種被耍和欺騙的感覺?!?/P>
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心業(yè)內(nèi)人士接受本報(bào)采訪時(shí)表示,電商返現(xiàn)主要有三類,第一類是以購物返利網(wǎng)站、導(dǎo)購返利網(wǎng)站為代表的平臺(tái);第二類是一些社交電商,他們通過拉人頭來返利,有的存在傳銷的嫌疑,一些平臺(tái)也被相關(guān)部門進(jìn)行過處罰;第三類就是拼多多、淘寶、京東都有的購物返利。其實(shí)各個(gè)電商平臺(tái)都有這樣的玩法,基本上要么做任務(wù),要么拉新。(今晚報(bào)記者 鄭妍)
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