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頭條焦點：餐飲行業(yè)預付卡有了7天冷靜期

2022-07-03 08:32:37來源： 北京青年報

【資料圖】

北京青年報訊為進一步規(guī)范北京市零售、餐飲、居民服務業(yè)單用途預付卡管理，依約化解單用途預付卡糾紛，日前，北京市市場監(jiān)管局與北京市商務局共同發(fā)布了《北京市零售、餐飲、居民服務業(yè)單用途預付卡服務合同（示范文本）》（以下簡稱示范文本），合同中設立了7天冷靜期。

北京青年報記者了解到，今年6月1日，《北京市單用途預付卡管理條例》正式實施，對本市預付式消費服務行為提出了新的要求。目前，本市已發(fā)布了覆蓋餐飲業(yè)、零售業(yè)、居民服務業(yè)、體育健身、成人體育培訓、專業(yè)技術(shù)培訓、職業(yè)技能培訓、養(yǎng)老服務等行業(yè)的預付費合同示范文本，并在相關(guān)行業(yè)推行使用。本市已初步構(gòu)建起了覆蓋預付式消費各主要行業(yè)的“1+N”合同示范文本體系。

據(jù)了解，市市場監(jiān)管局與市商務局最新發(fā)布的示范文本，適用于向消費者提供零售、餐飲、美容美發(fā)和家政等居民服務業(yè)各類項目服務的經(jīng)營者與消費者之間發(fā)生的單用途預付卡服務交易。

合同中設置了預付卡預收資金專用存管賬戶作為履約保障措施；明確了經(jīng)營者的經(jīng)營場所租賃期限信息、調(diào)整營業(yè)時間、暫停營業(yè)、歇業(yè)、轉(zhuǎn)讓或注銷等重要事項的告知義務；設立了7天冷靜期，賦予消費者在未實際使用預付卡消費的情況下，7日內(nèi)單方解除合同的權(quán)利；對退費、違約責任和爭議解決方式進行詳細約定，減少退費糾紛，切實維護雙方合法權(quán)益等。

北青報記者從市市場監(jiān)管局了解到，為規(guī)范預付式消費服務合同行為，2021年6月以來，市市場監(jiān)管局在前期發(fā)布的《北京市預付式消費服務合同行為指引》基礎上，先后聯(lián)合市商務局、市體育局、市人力社保局、市民政局分別制定發(fā)布了覆蓋餐飲業(yè)、零售業(yè)、居民服務業(yè)、體育健身、成人體育培訓、專業(yè)技術(shù)培訓、職業(yè)技能培訓、養(yǎng)老服務等行業(yè)的預付費合同示范文本，并已在相關(guān)行業(yè)推行使用。覆蓋預付式消費各主要行業(yè)合同示范文本體系的建立，可以進一步引導規(guī)范本市預付式消費領域的簽約履約行為，預防消費糾紛的發(fā)生。

市市場監(jiān)管局表示，接下來，該局還將繼續(xù)聯(lián)合市文化旅游局、市衛(wèi)生健康委、市交通委制定涉及文化藝術(shù)培訓、托育服務、駕駛員培訓等行業(yè)的預付費合同示范文本。（記者王薇）

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