近年來,健康管理服務層出不窮,要在競爭劇烈的市場上脫穎而出,就需要做到精準醫(yī)療,為老百姓提供真正用得上的產品和服務。為此,洪強醫(yī)療在醫(yī)健體道路上積極探索,多年實踐形成了理論體系。
2018年7月1日至3日,第268期健康管理師培訓在新泰洪強醫(yī)院如期舉行,洪強醫(yī)療對各健康管理店學員進行了一番詳細的介紹,并耐心解答各學員問題,耐心地進行指導。
培訓活動前,洪強醫(yī)療集團青島洪強骨科醫(yī)院朱宏元、劉慧兩位院長帶領大家宣讀企業(yè)文化。朱宏元院長介紹了醫(yī)健體項目發(fā)展的大背景,通過分析國家政策,講解勢不可擋的大健康產業(yè)發(fā)展前景,也鼓舞學員抓住機遇,擁抱全民大健康的趨勢。
此次系統(tǒng)化培訓將龐大的健康管理主題分為幾個部分去講解,洪強醫(yī)療集團青島洪強骨科醫(yī)院朱宏元院長首先通過互動游戲說明健康管理團隊的重要性,帶給人們團隊建設不少的啟發(fā)。
不少健康管理店在營銷服務上都存在著一定的不足,而洪強醫(yī)療集團青島洪強骨科醫(yī)院朱宏元院長帶來的健康管理店全方位營銷就讓人們能夠在形成服務意識,營銷觀念,從細節(jié)上不斷優(yōu)化自身的經營。
洪強醫(yī)療集團青島洪強骨科醫(yī)院劉慧院長帶領大家深刻剖析集團四五六體系,不但讓人們了解到完善的服務,而且為之后健康管理店運營打下夯實的體系基礎。
緊接著,洪強醫(yī)療集團青島怡康健康管理中心馬晶晶主任給大家講解健康管理中心運營管理服務流程,讓人們更加清楚每一步服務需要注意的地方。馬晶晶主任還結合實際案例給大家講解了挖掘客戶剛性需求的金鑰匙,幫助學員更好地把握人們的醫(yī)療服務需求。
在后面的培訓課程中,劉慧院長就基因檢測在健康管理的應用、健康管理方案制定的技巧主題給大家?guī)砹司实难葜v,以生動的例子分析進一步說明了未來醫(yī)療服務發(fā)展的趨勢,突出了基因檢測精準醫(yī)療的優(yōu)勢,讓大家清楚地知道洪強醫(yī)療在這方面的研究成果,拓展了學員的知識架構。
好服務要做好每一步,這一次內容豐富的培訓課程讓學員受益匪淺,也清楚地了解到如何完善自身的建設。對于學員來說,此次培訓干貨滿滿,受到了一眾與會人員的好評。他們也在親身體驗中,進一步增強了對醫(yī)療服務的認識。
經過此次培訓,經過此番深入交流,,與會人員對醫(yī)健體項目有了更加深刻的認識。這一期的健康管理師培訓班也給各健康店的未來發(fā)展給予了科學的指導,指明了戰(zhàn)略性方向。洪強醫(yī)療也將一直扮演好“帶路人”的角色,持續(xù)給予扶持服務,努力地推動醫(yī)健體項目順利發(fā)展。
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