7月23日,由南方財經全媒體集團旗下《21世紀經濟報道》和全聯(lián)房地產商會聯(lián)合主辦的“博鰲•21世紀房地產論壇第18屆年會”在海南舉行,貝殼找房憑借其在房地產服務領域的創(chuàng)新舉措,榮獲中國地產金磚獎“2018年度地產服務最具創(chuàng)新力品牌”大獎。
“創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力。抱殘守缺、固步自封,任何事業(yè)都沒有出路。”人民日報在題為《領跑之道在創(chuàng)新》的文章中對創(chuàng)新給出了這樣的闡述。道理雖易懂,實踐卻不易,而今年上線房地產服務平臺貝殼找房,作為一名地產服務行業(yè)的“新兵”正是以變革創(chuàng)新突圍而出,其在技術、模式等諸多領域的創(chuàng)新實踐亦成為業(yè)界范本。
技術創(chuàng)新,以人工智能捍衛(wèi)真房源底線
作為房地產交易這類大額交易的承載者,其提供的產品真實性,對百姓的生活有著重要影響。但是礙于交易的復雜性和信息不對稱,過去的中介服務平臺或房產交易平臺為了曝光度、企業(yè)流量等很難下決心整治平臺上的“假房源”、“假信息”,消費者飽受困擾,給他們購房或租房造成了欠佳的服務體驗,阻礙了房地產中介行業(yè)全面進軍線上的發(fā)展趨勢,也阻礙了行業(yè)做大做強的步伐。
貝殼找房CEO彭永東曾提到:“貝殼在做的,是建立全行業(yè)基礎設施,在真房源與合作共贏這兩個理念驅動下,將構建經紀行業(yè)的新大陸。”提供真房源正是貝殼找房大平臺所倡導的價值觀之一,也是貝殼找房希望引領行業(yè)突破發(fā)展瓶頸,走向更高服務水準的創(chuàng)新出發(fā)點。為此,貝殼找房不斷加強技術創(chuàng)新的投入,率先推出一系列可以保障真房源的技術手段。
其中最為行業(yè)所熟知的就是貝殼找房在鏈家技術研發(fā)基礎上升級推出的“樓盤字典”。其開創(chuàng)性地運用房間門牌號、標準戶型圖、配套設施信息等多維信息定義一套房屋,率先在業(yè)內制定了“真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片”的真房源標,引導行業(yè)重新認知“真房源”的標準和定義。時至今日,“樓盤字典”已成為國內數據量超大、覆蓋面超廣、顆粒度超細的房屋信息數據庫。伴隨貝殼找房平臺的開放,原來行業(yè)中存在的“信息不透明”、“房源不真實”等行業(yè)弊病已從根本上得到了遏制。據了解,貝殼找房目前記錄在庫的真實房屋數已突破一億,覆蓋中國121座城市的24萬個小區(qū),惠及50%以上的中國城市人口,真房源率可以達到95%以上,處于行業(yè)的領先水平。
同時,為了確保真房源標準的落地執(zhí)行及長期有效,貝殼找房做了傳統(tǒng)房產中介平臺所不敢做、不愿做的真房源驗真系統(tǒng),對房源的上架、展示、下架進行全生命周期管理,并且在7×24小時實時比對42大類房源的特征,捕捉房態(tài)信息進行辨別,以此確保貝殼平臺真房源管理的有效性,真正做到讓消費者消除房源真實性的顧慮。
模式創(chuàng)新,合作共贏推動行業(yè)進化
近年來,伴隨我們消費升級步伐的不斷加快,品質消費、品質居住的時代已經到來,如何借勢破局,實現行業(yè)進階,成為整個房地產產業(yè)鏈條都在思索的命題。
傳統(tǒng)的房地產中介街道兩邊密集的門店、頻繁的推銷電話,是中介行業(yè)各自為戰(zhàn)、低效競爭的縮影。在這樣的大環(huán)境下,貝殼找房借鑒國外案例,創(chuàng)新提出ACN(Agent Cooperate Network)經紀人合作網絡的概念,以多年的大數據積累打造高效、穩(wěn)定的平臺作為行業(yè)基礎設施,實現房源信息的共享,打破獨自作戰(zhàn)的傳統(tǒng)模式,讓整個行業(yè)形成合力。而這樣的合作,也進一步降低了中介經紀人競爭壓力,優(yōu)化了經紀人的從業(yè)服務環(huán)境,給他們帶來了相對穩(wěn)定且可靠的職業(yè)發(fā)展路徑,為從業(yè)者提升專業(yè)能力,為行業(yè)提升品質服務帶來了發(fā)展動力。
據了解,在ACN網絡里,各個結點的房源對其他結點也開放,資源的共享推動流通的加速,實現跨域、跨品牌的聯(lián)動網絡效應。貝殼找房相關人士介紹說:“參與房產交易所有環(huán)節(jié)的貢獻者,都能分享利益。不僅消除了低效競爭,又能實現大中小型房產經紀平臺共生共贏,又讓發(fā)布虛假信息沒有了存在的意義,從而促進房產經紀行業(yè)的良性發(fā)展。”通過ACN合作網絡的連接,能夠補充獨立品牌的房源量,加速房源成交;而分傭機制的確立,又充分調動起網絡中各個結點的積極性,確保網絡的通暢。
貝殼找房此次榮獲創(chuàng)新力品牌大獎,恰好說明了行業(yè)內外對其打造的“觀念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、技術創(chuàng)新”戰(zhàn)略的認可和褒獎。據悉,博鰲•21世紀房地產論壇舉辦18年來已吸引上萬名嘉賓、7000家企業(yè)參與,已成為目前國內規(guī)格最高、影響力最大的房地產專業(yè)論壇,而“金磚獎”作為地產行業(yè)的權威獎項,更是每年博鰲論壇的關注焦點。
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