記者獲悉，小紅書已于近期啟動新一輪虛假種草治理，本輪治理將醫(yī)美品類作為重點整治對象。

據(jù)悉，此次是小紅書有史以來最嚴格的醫(yī)美專項治理行動，第一階段主要從兩方面著手：一方面，取消對私立醫(yī)美機構(gòu)的專業(yè)認證，僅對公立三甲醫(yī)院及三甲醫(yī)院醫(yī)美科醫(yī)生開放專業(yè)認證;另一方面，對普通用戶生產(chǎn)的醫(yī)美筆記進行回查清理，并對涉嫌營銷導流、違規(guī)醫(yī)美的內(nèi)容和賬號進行下架、封號、降級處理。

2月17日起，小紅書開始分批次取消包括醫(yī)美機構(gòu)、醫(yī)美平臺和醫(yī)美服務商等在內(nèi)的共計216家私立機構(gòu)的認證。同時還將持續(xù)引入三甲醫(yī)院和三甲醫(yī)院醫(yī)美科醫(yī)生入駐，提供優(yōu)質(zhì)安全的專業(yè)內(nèi)容。

小紅書醫(yī)美品類治理專項啟動以來，首批共處置違規(guī)筆記27.9萬篇，其中下架站內(nèi)涉嫌營銷引流的醫(yī)美筆記14.2萬篇，包括不限于涉及違規(guī)醫(yī)美項目、醫(yī)美機構(gòu)、整形外科醫(yī)生、醫(yī)美產(chǎn)品等所有醫(yī)美營銷內(nèi)容。同時，處罰違規(guī)賬號16.8萬個。

“小紅書虛假種草治理已經(jīng)進行到第四輪，我們希望能將虛假種草的治理范圍一步步擴大，治理力度進一步加強，治理手段越來越精細。本輪醫(yī)美治理中，首批會重點處理對用戶產(chǎn)生誤導傾向的內(nèi)容和賬號，并加強專業(yè)內(nèi)容的引入，希望用戶在平臺查找醫(yī)美內(nèi)容的時候，盡可能多參考經(jīng)認證的公立醫(yī)院及醫(yī)生的內(nèi)容。”小紅書虛假種草治理專項負責人表示，“醫(yī)美專項治理會持續(xù)進行下去，也提醒用戶，醫(yī)美有風險，如有需求最好去正規(guī)醫(yī)院咨詢。”

據(jù)了解，小紅書自2021年以來，持續(xù)加強平臺生態(tài)治理力度，陸續(xù)啟動多個長期治理專項。響應“清朗·打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡水軍”專項行動，小紅書自2021年12月16日啟動“虛假種草”專項治理，迄今為止已累計封禁81個涉嫌虛假種草品牌和線下商戶，共處理相關(guān)虛假種草筆記17.26萬篇、違規(guī)賬號5.36萬個。同時對涉嫌從事虛假種草“代寫代發(fā)”的四家通告平臺和MCN(網(wǎng)絡博主運營機構(gòu))提起訴訟。

從封禁虛假種草需求方品牌和線下商戶，到起訴“代寫代發(fā)”中間方的通告平臺和MCN，小紅書虛假種草專項治理范疇覆蓋至整條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

2021年6月，國家衛(wèi)健委等八部門印發(fā)《打擊非法醫(yī)療美容服務專項整治工作方案》，醫(yī)美行業(yè)已進入新一輪嚴格整治期。作為新興行業(yè)，醫(yī)美技術(shù)的發(fā)展解決了不少消費者需求，同時也亂象頻發(fā)，許多未獲資質(zhì)機構(gòu)和違規(guī)項目在市場悄然出現(xiàn)。2022年1月14日，上海衛(wèi)監(jiān)便發(fā)文公布十起非法醫(yī)美典型案例，涉及無資質(zhì)醫(yī)美、違規(guī)使用假藥等。

小紅書虛假種草治理專項負責人表示：“醫(yī)美領(lǐng)域一直是虛假種草的重災區(qū)，這些信息一旦對用戶造成不良影響，后果非常嚴重。這也是本輪虛假種草專項治理醫(yī)美品類的初衷。”嚴格管控醫(yī)美品類，打擊虛假種草，才能更大程度地保護用戶權(quán)益。

中國政法大學傳播法中心副主任朱巍認為，相當多的醫(yī)美營銷內(nèi)容會對用戶形成誤導，平臺需要把控嚴一點，同時也需要在監(jiān)管上形成合力、多方共治，效果會更好。此外，也呼吁消費者樹立正確的審美觀念，如果確定有醫(yī)美需求，應選擇有資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)。

在1月初小紅書聯(lián)合中國網(wǎng)絡社會組織聯(lián)合會舉辦的“網(wǎng)絡生態(tài)治理”行業(yè)研討會上，小紅書總編輯沈煉表示，虛假種草治理是一項持久戰(zhàn)，有很多治理難點，不是通過單一平臺就能夠完全克服的，但小紅書會持續(xù)嘗試，堅持長期做下去。

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