當前,化妝品小樣逐漸成為美妝行業(yè)的“網紅”。HARMAY話梅、HAYDON黑洞、THE COLORIST調色師等零售店紛紛入局線下小樣銷售。在線上,“天貓U先”等銷售渠道接連涌現(xiàn),化妝品小樣正在撐起美妝大市場。然而,小樣假貨多、定價不規(guī)范、出現(xiàn)糾紛維權難等問題也飽受詬病,規(guī)范小樣市場,責任不小。
隨著新渠道的出現(xiàn)和消費者需求的轉變,為實現(xiàn)消費價值的最大化,美妝小樣不再僅僅作為贈品存在,開始獨立出道。相比化妝品正裝而言,小樣的規(guī)格更小、價格更低、便攜度更高,受到年輕消費者的歡迎。
事實上,“小樣經濟”火爆的背后,仍然存在灰色地帶。小樣一般都帶有“非賣品”的明顯標識,許多大牌化妝品的小樣通常是以贈送、套裝附帶等方式送到消費者手中,基本不會單獨售賣。如果品牌子公司或指定經銷商被發(fā)現(xiàn)銷售小樣,會受到嚴厲懲罰。市面上貨源模糊的小樣真?zhèn)坞y辨,曾遭官方現(xiàn)身打假:蘭蔻中國聲明沒有出過任何質地1.6克的196色號口紅小樣,紀梵希官方辟謠從未生產過6克散粉小樣。電商平臺上售賣小樣的店鋪,雖然打著“正品搬運工”的旗號,真正的貨源卻交代得語焉不詳。更糟糕的是,如果小樣出現(xiàn)質量問題,消費者維權也因取證難等問題無法及時解決。
“非賣品”被售賣,是對品牌廠家的侵權,伴隨而來的假貨、過期產品等問題,不僅會損害消費者利益,也會導致品牌形象受損。待規(guī)范的化妝品小樣售賣市場對監(jiān)管提出了新要求。2021年1月,化妝品監(jiān)督管理條例施行,第三十五條規(guī)定:化妝品的最小銷售單元應當有標簽,標簽應當符合相關法律、行政法規(guī)、強制性國家標準,內容真實、完整、準確。近期,海南省藥監(jiān)局稽查處牽頭開展專項行動,對進口化妝品小樣存在無中文標簽、未經注冊或備案、假冒等問題進行集中查處。上海話梅樂享企業(yè)發(fā)展有限公司日前收到了一張超過70萬元的罰單,原因是其在售的化妝品小樣標簽不符合規(guī)定。這都表明,化妝品小樣生意已引起相關部門重視,對該品類銷售的監(jiān)管正在逐步收緊。只有通過引導和監(jiān)管,保證化妝品小樣貨源正規(guī)、銷售規(guī)范,行業(yè)才能走得更遠。
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