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“我們沒有考慮周全的問題，東臺農商銀行都替我們想到了，前后僅用了5天時間，就給我們提供了980萬元的資金支持，解了我們的燃眉之急，這樣的服務真是出乎我們的意料?！睎|臺市某醫(yī)藥連鎖有限公司負責人滿意地說道。

該醫(yī)藥連鎖有限公司是一家專門從事藥品、醫(yī)療器械零售的本土龍頭企業(yè)。近期以來，隨著當地新增新冠病毒感染人數持續(xù)上升，藥品及相關醫(yī)療物資需求短時間內出現了大幅增長，部分藥品供不應求，市場保供工作面臨較大挑戰(zhàn)。為應對這一局面，該公司及時調整了經營思路，計劃進一步加大抗病毒類、降熱類藥品的采購，全力滿足全市人民對連花清瘟、布洛芬、對乙酰氨基酚等藥品的需求，但藥品采購需要較大的資金投入，加之年關歲底，流動資金更加緊張，面臨較大的缺口。

東臺農商銀行屬地支行得知這一情況后，克服人手緊張的困難，支行行長帶領客戶經理，主動上門對接，快速了解企業(yè)經營情況和資金需求，結合該企業(yè)實際情況，量身定制了新增融資服務方案。一方面，安排客戶經理專班服務，迅速推進貸前調查、資料收集、材料上報等工作；另一方面，考慮到當前形勢變化日益復雜嚴峻，基層人員普遍人手不足的現狀，總行信貸條線職能部門主動與支行銜接，及時開辟授信審批“綠色通道”，安排專人陪同支行外出辦理抵押手續(xù)，經過多方通力協(xié)作，980萬元的貸款申請僅用3天時間就完成了所有審批工作，抗疫資金保供再一次跑出了“加速度”。

“疫”路相伴，責無旁貸。近年來，東臺農商銀行不斷豐富懂你金融企業(yè)文化內涵，針對本地產業(yè)結構和企業(yè)實際狀況，一體化推進了服務提升、流程優(yōu)化和產品研發(fā)工作，連續(xù)推出“抗疫增信貸”“醫(yī)護溫情貸”“抗疫溫情貸”“抗疫興商貸”等抗疫系列專項信貸產品。

2022年以來，東臺農商銀行貫徹落實“疫情要防住、經濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的重大要求，制定發(fā)布了《疫情防控和經濟社會發(fā)展金融服務實施細則》，推動全行積極履行社會責任，主動作為，靠前服務，與全市廣大客戶一道守望相助、共克時艱，切實保障全市經濟平穩(wěn)運行。本輪疫情以來，該行進一步凝聚社會共識，積極應對疫情對全市經濟社會生活的影響，以高效的金融服務和穩(wěn)定的資金供給，確保金融服務“不斷檔”，全力落實“四保”“四防”工作要求。張銀兵 何偉濤

關鍵詞： 農商銀行 客戶經理 醫(yī)療器械