5月16日，在福銀高速湖北段襄陽境內，一輛大客車突發(fā)故障導致車上乘客被困，湖北高速路政接警后立即伸出援手，快速將車上36名乘客轉下高速進行安置。

當日下午3時，湖北高速路政漢十支隊第三大隊接報警稱，銀福向K1181+100M處有客車發(fā)生故障，車上還有乘客被困。路政人員接警后第一時間前往現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，一輛襄陽牌照的白色大客車停在應急車道上，一部分乘客不顧身后飛馳的車流，在高速公路上晃悠，十分危險。

路政人員一面安撫車上的乘客，一面疏導他們在高速公路護欄外側避險，同時與趕來的高警、施救人員一道，為受困車流與群眾用反光錐桶建立起一道“安全保護區(qū)”，防止二次事故發(fā)生。

據(jù)大客車司機陳師傅介紹，他是跑武漢到襄陽路線的，但車子在行駛中突發(fā)狀況，無奈只能將車輛停在應急車道上，車上乘客的情緒一下子沒顧得上，幸好高速路政及時趕到幫了大忙。

“把車上僅有的雨具給我們使用，他們卻淋著雨，真是太感謝高速路政同志了!”陳師傅豎起大拇指感激地說。

下午4時左右，距離事發(fā)地點最近的棗陽市客運站提供的轉運大巴車到達現(xiàn)場，36名群眾在受困將近一個小時后，終于繼續(xù)踏上了歸途。

湖北高速路政友情提示，若車輛在高速公路上發(fā)生故障，不要慌張，第一時間在高速公路路肩防撞鋼板外避險，同時撥打全國高速公路應急救援電話12122，等待救助。

關鍵詞： 高速拋錨 客車 安置 處置方式