“你自己考慮清楚，要么給1000元私了，要么法院見!”

廣東韶關南雄市民賴先生怎么也想不到，自己小本經營的農產品網店，會被冠以“涉嫌銷售三無產品”而被“職業(yè)打假人”盯上。

5月10日，南都記者從廣東省公安廳獲悉，廣東公安“平安廳”信箱在收到賴先生的來信后，信箱專班第一時間將該線索下發(fā)到韶關市公安局，韶關警方隨即展開調查，并成功將嫌疑人抓捕歸案。

農產品網店遭“打假”敲詐

韶關南雄市民賴先生是一名返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員，在當地經營農產品生意，也通過電商平臺線上售賣土特產。多年來，賴先生一直誠信經營、口碑良好。然而就在今年的2月初，他卻在網上遇到了一個“難纏”的客戶。一位佛山客戶在賴先生的網店下單購買了一包“土茯苓干片”，花費19.9元。

兩天之后，物流顯示對方已收貨。但對方竟發(fā)來信息稱，貨品沒有農產品標簽，是不合格的“三無產品”，并向賴先生索賠1000元，否則就向工商部門舉報。對方還向他羅列了一系列法律明文，以此恐嚇威逼。

“我賣的東西都是當地村民自家種植出產的，銷售的每一單我都親自經手，都有按要求附加標簽于快遞盒內，絕對不可能出現沒有農產品標簽的問題。”賴先生表示，“對方說只要他收到的貨是沒有標簽的，就是不合格的，我就必須賠錢給他。我就感覺對方明顯是在找碴。”

此前，賴先生在網絡上也看到過“職業(yè)打假人”對電商店主進行惡意索賠的新聞，同時他還打聽到，當地的一位同行吳女士近期也遭遇了“敲詐式打假”，手法如出一轍。

“那位店主直接拒絕了對方的索賠，結果很快就被對方舉報到了南雄市工商聯。后來工商聯調查確認這是惡意投訴。”賴先生告訴記者。

“平安廳”信箱協助調查

“敲詐式打假”在電商圈子里并不是什么新鮮事，部分商家抱著多一事不如少一事的想法，花錢消災，自認倒霉。但這一次，賴先生決定要對這幫所謂的“職業(yè)打假人”予以反擊。“產品沒有問題，我們店鋪資質沒有問題，我們做出的一些工作也沒有問題，確認這些沒有問題，我們就應該捍衛(wèi)自己的一個權益，他如果是說故意來找麻煩的話，那我們就應該選擇報警”。

2022年2月9日，在朋友的指引下，賴先生得知廣東省公安機關在互聯網平臺上設立了“平安廳”信箱，專門解決群眾“急難愁盼”問題。于是，他果斷向“平安廳”信箱寫信反映情況。

收到賴先生的來信后，“平安廳”廳長信箱專班第一時間將該線索下發(fā)到韶關市公安局，韶關警方隨即展開調查。

根據賴先生等人提供的網購訂單信息，辦案民警通過比對下單人的手機號及收貨地址，發(fā)現多起所謂的“打假”客戶竟然是同一個人：蒙某。而在實地走訪過程中，民警還查明，遭遇“打假”的店鋪都是正規(guī)經營，并不存在“打假客戶”所反映的種種問題。

韶關警方在固定相關證據后，很快確定了犯罪嫌疑人蒙某在佛山市禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)的落腳點及活動軌跡，并在當地警方的協助配合下，成功將其抓捕歸案。經審訊，蒙某對自己在各大電商平臺上實施敲詐勒索的犯罪事實供認不諱，目前案件正在進一步偵辦當中。

辦案民警介紹，犯罪嫌疑人蒙某專挑簡易包裝的初加工農產品下單，在收到快遞后，就會以“沒有合格標簽”“實品與廣告效果圖不符”“發(fā)貨超時”等理由，給商家差評或進行投訴舉報，并拿出所謂的“法律武器”對商家進行敲詐勒索。

“一開始我還在擔心，因為我沒有受到經濟損失，對方又在外地，警察會不會不受理。沒想到這么快就將不法分子抓住了。”回訪中，賴先生對“平安廳”信箱和韶關公安雷厲風行的辦事態(tài)度贊嘆不已，“在此我要感謝廳長信箱，感謝韶關公安，因為有公安的護航，我們的農產品電商也會更加順利。”

“無論是‘生命安全’的大事，‘雞毛蒜皮’的小事，還是‘愁眉苦臉’的難事，只要群眾來信反映的事，就是我們要全力解決的事。” 韶關市公安局信箱專班相關負責民警表示，“我們在辦結賴先生來信的基礎上，還要求各地派出所在日常走訪過程中，以案說法，對電商經營者加強反詐宣傳和法律知識普及，避免遭遇不法侵害。”

關鍵詞： 農產品網店 職業(yè)打假人 涉嫌銷售三無產品 涉嫌敲詐勒索