5月28日，貝殼找房對(duì)外宣布，將在2021年投入超過千萬資金、資源用于“我來教您用手機(jī)”項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，并向全國(guó)貝殼連接的新經(jīng)紀(jì)品牌伙伴、門店發(fā)起“百城萬店愛在線 我來教您用手機(jī)”的活動(dòng)倡議，鼓勵(lì)門店以及經(jīng)紀(jì)人志愿者，走進(jìn)更多社區(qū)為有需要的老人服務(wù)。

一位在貝殼“我來教您用手機(jī)”公益課堂上學(xué)習(xí)的老年人

據(jù)悉，2021年以來，貝殼多個(gè)城市發(fā)布了“我來教您用手機(jī)”公益課堂的計(jì)劃——

3月30日，貝殼大連站“我來教您用手機(jī)”智慧助老公益行動(dòng)正式啟動(dòng)。

4月10日，貝殼武漢站“智慧助老·社區(qū)公益服務(wù)站”啟動(dòng)儀式舉行。

4月29日，貝殼太原站“我來教您用手機(jī)”智慧助老公益行動(dòng)正式啟動(dòng)。

……

正有更多的城市和志愿者小伙伴加入到“我來教您用手機(jī)”的行動(dòng)中來，一起完成這一場(chǎng)關(guān)于智慧助老，關(guān)于社區(qū)友好的愛的接力。

4月10日，貝殼武漢站“智慧助老·社區(qū)公益服務(wù)站”啟動(dòng)儀式舉行

4月29日，貝殼太原站“我來教您用手機(jī)”智慧助老公益行動(dòng)正式啟動(dòng)

據(jù)悉，截止2021年3月31日，貝殼找房“我來教您用手機(jī)”公益課堂已經(jīng)走進(jìn)39城684個(gè)社區(qū)，輻射貝殼連接新經(jīng)紀(jì)品牌14個(gè)，開設(shè)手機(jī)課超4500節(jié)，服務(wù)人次超15萬人次。

“百城萬店愛在線” 我來教您用手機(jī)

隨著我國(guó)信息技術(shù)的快速發(fā)展，智能化服務(wù)得到廣泛應(yīng)用，深刻改變了生產(chǎn)生活方式，但另一方面無處不在的智能操作極大影響了老人的日常生活。第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)60歲以上的老年人口數(shù)已經(jīng)達(dá)到了2.6億，“數(shù)字鴻溝”已經(jīng)成為了一個(gè)迫切的社會(huì)議題。

貝殼找房一直以來都十分關(guān)注社區(qū)助老領(lǐng)域，從2018年開始就通過社區(qū)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了老年人學(xué)習(xí)智能手機(jī)的問題，并開發(fā)運(yùn)營(yíng)了公益項(xiàng)目“我來教您用手機(jī)”。項(xiàng)目運(yùn)行三年來，貝殼持續(xù)迭代項(xiàng)目流程、打磨教材工具、提升志愿者教學(xué)質(zhì)量，希望能以高效的運(yùn)營(yíng)讓更多社區(qū)老人受益，不再為智能手機(jī)操作所困擾。隨著項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)在全國(guó)的扎實(shí)開展，越來越多社區(qū)老人在貝殼志愿者的幫助下，適應(yīng)了數(shù)字生活帶來的便利。

貝殼社區(qū)服務(wù)志愿者-“藍(lán)馬甲”在長(zhǎng)沙

為了讓更多社區(qū)和老人受益，貝殼宣布今年將為“我來教您用手機(jī)”項(xiàng)目追加投入千萬，以“百城萬店愛在線”為主題，號(hào)召全國(guó)城市、新經(jīng)紀(jì)品牌、門店加入到公益行動(dòng)中來，為有愛心的經(jīng)紀(jì)門店和經(jīng)紀(jì)人志愿者進(jìn)行全方位支持，讓更多老人能夠真正受益。

積極踐行社會(huì)責(zé)任 貝殼愿成為美好社區(qū)共建者

“我來教您用手機(jī)”是貝殼公益項(xiàng)目的典型代表。為了保障老人和志愿者的權(quán)益，貝殼還會(huì)在活動(dòng)中特別強(qiáng)調(diào)“不提供個(gè)人隱私及金融財(cái)產(chǎn)相關(guān)的操作教學(xué)”等注意事項(xiàng)。希望能以高效的運(yùn)營(yíng)讓更多社區(qū)老人受益，不再為智能手機(jī)操作所困擾。

該項(xiàng)目由定期培訓(xùn)課堂和手機(jī)使用到店咨詢答疑兩種形式組成。定期培訓(xùn)課堂的“老師”一般由經(jīng)紀(jì)人志愿者擔(dān)任，配有成熟的課本、課件，貝殼會(huì)對(duì)志愿者進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；到店咨詢答疑是貝殼利用平臺(tái)影響力，倡議門店進(jìn)行的常態(tài)化公益行動(dòng)——有需求的老人可隨時(shí)到貝殼連接的經(jīng)紀(jì)品牌門店進(jìn)行手機(jī)使用咨詢，經(jīng)紀(jì)人志愿者將教學(xué)時(shí)間化整為零，及時(shí)為老人提供幫助。

貝殼找房統(tǒng)計(jì)顯示，參加“我來教您用手機(jī)”的大多數(shù)學(xué)員在學(xué)習(xí)智能手機(jī)后，生活狀態(tài)與精神面貌都有明顯改觀。

而另一方面，經(jīng)紀(jì)人志愿者們從這些正向反饋中得到了歸屬感和價(jià)值感，收獲了尊嚴(yán)，也影響和感召了更多經(jīng)紀(jì)人志愿者參與進(jìn)來，形成了公益能量的正循環(huán)和強(qiáng)大動(dòng)力。

貝殼找房副總裁賈生平認(rèn)為，貝殼生于社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、也依靠社區(qū)，因此，貝殼是社區(qū)的一部分，更希望以自己的能力為建設(shè)美好社區(qū)貢獻(xiàn)力量。她表示，今年千萬資金僅僅是貝殼社區(qū)公益投入的一部分，未來，貝殼將關(guān)注更多社會(huì)問題，加大投入，以社會(huì)責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，發(fā)揮社區(qū)志愿者能力，為和諧社區(qū)、美好社區(qū)建設(shè)提供助力。

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