近日，商務(wù)部等九部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)汽車后市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出了優(yōu)化汽車配件流通環(huán)境、促進(jìn)汽車維修服務(wù)提質(zhì)升級(jí)、優(yōu)化汽車消費(fèi)金融服務(wù)等7方面政策措施。

目標(biāo)是到2025年，汽車后市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，規(guī)范化水平明顯提升，后市場(chǎng)在汽車產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、創(chuàng)新鏈中的作用更加突出，新產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用更加普及，新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展更加成熟，行業(yè)管理制度更加完善，汽車使用環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，更好滿足消費(fèi)者多樣化汽車消費(fèi)需求。

汽車產(chǎn)業(yè)革命背景下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

伴隨著新一輪汽車產(chǎn)業(yè)革命的到來(lái)，催生了一批新技術(shù)、新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)的誕生，不僅重塑了前端制造業(yè)態(tài)和中端消費(fèi)方式，同樣也顛覆著后端的服務(wù)市場(chǎng)。汽車后市場(chǎng)涵蓋了數(shù)字化營(yíng)銷、能源服務(wù)、車輛年檢、保險(xiǎn)、售后服務(wù)等諸多賽道，也為各個(gè)賽道的從業(yè)企業(yè)帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

重塑構(gòu)建汽車后市場(chǎng)生態(tài)服務(wù)鏈，這是ZCAR竹子買車在精準(zhǔn)分析汽車綜合服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)后做出的改變。因?yàn)槠嚪?wù)的認(rèn)知壁壘正在被全面打破，尤其是新生代用戶的持續(xù)成長(zhǎng),他們對(duì)于汽車綜合服務(wù)品牌、品質(zhì)、服務(wù)多樣化以及服務(wù)感受的需求有更高的標(biāo)準(zhǔn)。在數(shù)字化、智能化的發(fā)展下，客戶對(duì)多元化、個(gè)性化消費(fèi)情有獨(dú)鐘。因此，ZCAR竹子買車也在持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)整個(gè)服務(wù)體系，專注于為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

聚焦汽車服務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建縱深融合行業(yè)生態(tài)

ZCAR竹子買車作為自2020年起穩(wěn)居全國(guó)汽車汽貿(mào)零售單店銷量第一，深耕汽車行業(yè)多年，無(wú)論在地域、品牌，還是在渠道及管理運(yùn)營(yíng)等方面都具備明顯優(yōu)勢(shì)。在汽車金融保險(xiǎn)方面：與30多家銀行及金融公司均有良好合作，多家機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)辦公，金融服務(wù)滲透率達(dá)80%，年汽車貸款金額8億+。同時(shí)與多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)達(dá)成良好合作，目的是為客戶提供更豐富更便捷的配套服務(wù)。

同時(shí)，ZCAR竹子買車也從最初的單一車輛、車型銷售到多品牌合作模式，創(chuàng)新汽車營(yíng)銷理念，打造線下“汽車大賣場(chǎng)”、“汽車超市”，集成多個(gè)汽車品牌。已與50余家汽車品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合批量采購(gòu)折扣車型、爆款車型、走量車型等，擴(kuò)大傳統(tǒng)4S汽車經(jīng)銷商銷售渠道，探索歸集區(qū)外數(shù)據(jù)；拓展二手車置換、平行進(jìn)口車銷售等業(yè)務(wù)，滿足多元化消費(fèi)需求；與供應(yīng)鏈資方合作，將賣場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管庫(kù)，在實(shí)現(xiàn)庫(kù)存融資業(yè)務(wù)的同時(shí)，將受監(jiān)管車輛變?yōu)檎逛N車輛，擴(kuò)大銷售規(guī)模，滿足更多群體多元化、個(gè)性化的服務(wù)需求。

秉承著“縮短人與汽車的距離”的企業(yè)使命，ZCAR竹子買車逐步匯點(diǎn)成線、集線成網(wǎng)，打造出汽車新零售行業(yè)全新的業(yè)態(tài)展開式。目前已形成集全國(guó)汽車集采、汽車銷售、汽車庫(kù)容、汽車金融貸款服務(wù)、汽車保險(xiǎn)服務(wù)、汽車后市場(chǎng)服務(wù)、汽車登記服務(wù)站于一體的新零售綜合平臺(tái)。

汽車后市場(chǎng)是一個(gè)關(guān)系到汽車產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的萬(wàn)億級(jí)龐大市場(chǎng)。ZCAR竹子買車認(rèn)為，汽車后市場(chǎng)的服務(wù)，將從汽車本身向外延伸，基于新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)帶來(lái)更多更新的增值服務(wù)。同時(shí)也可以為消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)環(huán)境和用車體驗(yàn)，持續(xù)擴(kuò)大品牌影響力和輻射力，滿足更多家庭對(duì)高端出行的美好向往。

未來(lái)，ZCAR竹子買車將牢牢把握汽車市場(chǎng)發(fā)展新形勢(shì)，順應(yīng)汽車消費(fèi)新趨勢(shì)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)供給，促進(jìn)線上和線下的服務(wù)融合，不斷拓展服務(wù)邊界，打造一站式、全鏈路的汽車服務(wù)生態(tài)圈，為穩(wěn)定和擴(kuò)大汽車消費(fèi)、服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局提供有力支撐。同時(shí)，通過縱深多元的業(yè)務(wù)助力公司實(shí)現(xiàn)下一階段的高增長(zhǎng)，也為汽車后市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

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