我國家政服務業(yè)需求近幾年呈爆發(fā)式增長趨勢,但家政服務的供給遠遠跟不上需求的增長。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),在北京,家政市場處于供不應求狀態(tài),技術(shù)好、水平高的月嫂、育兒嫂等基本沒有檔期。
內(nèi)蒙古赤峰市的李大姐10年前來到北京做月嫂。隨著工作經(jīng)驗越來越豐富,如今,已是金牌月嫂的她,月收入從當初的3000元上漲到如今的過萬元。
據(jù)了解,隨著家政行業(yè)用工缺口漸現(xiàn),近年來,家政人員的收入普遍增長。在北京,家政市場中普通育兒嫂的月薪在六七千元左右,高級金牌月嫂、育兒嫂每月收入一兩萬元的大有人在。雖然價格飛漲,但是技能好的月嫂、育兒嫂、老人陪護等人員仍供不應求。
李大姐告訴記者,干這行非常辛苦,預約表排得滿滿的,常常一單剛出戶,下一單馬上無縫對接,有的訂單甚至已排到第二年。連續(xù)幾年春節(jié),她都是在客戶家里過的。
不僅是北京,目前許多城市均面臨家政服務人員短缺問題。廣州市此前發(fā)布的《廣州市家庭服務基本現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示,雇主最需要的服務集中在家務、教育、養(yǎng)老保健服務3方面,包括保潔服務、嬰幼兒護理、做飯、家教和日常維修等。此外,育嬰師、衣櫥整理師等新型家庭服務發(fā)展強勁,市場空間很大。
隨著行業(yè)的快速發(fā)展,家庭服務業(yè)的一些矛盾和問題也日益突出,家庭服務企業(yè)“散、小、弱”,家政從業(yè)人員穩(wěn)定性差、職業(yè)技能偏低等狀況,一定程度上限制了行業(yè)發(fā)展。
近日,記者以客戶身份走訪了北京市朝陽區(qū)的一家家政中介公司。這家家政中介公司位于一棟居民樓的一樓,顯然是由住宅改造的,一張桌子、一臺電腦就構(gòu)成了辦公場所,門前聚集著一群等待上崗的家政服務人員。記者以為小孩找育兒嫂為由詢問公司人員,談了半天發(fā)現(xiàn)找到合適的服務人員并不容易。記者注意到,短短半個小時時間,就有不少附近社區(qū)的居民前來咨詢家政服務。
一方面家政服務人員供不應求,另一方面家政公司面臨招工難,尤其是難招到專業(yè)技能水平較高的家政服務人員。對此,去年國家發(fā)展改革委、人社部等17個部門聯(lián)合發(fā)布了《家政服務提質(zhì)擴容行動方案(2017年)》,提出強化家政服務業(yè)崗前培訓,育嬰員、養(yǎng)老護理員等職業(yè)實行在崗“回爐”培訓機制,保證有培訓需求的從業(yè)人員“應訓盡訓”,推動有條件的職業(yè)院校和技工院校開設家政相關(guān)專業(yè),支持產(chǎn)教融合、校企合作,大力開展訂單式培訓和在職培訓。
同時,多地在探索把發(fā)展家庭服務業(yè)作為精準扶貧的一個著力點,以期通過提升勞動者就業(yè)能力,滿足社會對家庭服務行業(yè)日益提高的需求。如河北省承德市家庭服務業(yè)培訓基地,鼓勵引導本地培訓機構(gòu)參加省級示范性家庭服務業(yè)培訓輸出基地公開招投標,提出每年培訓600到1000名高素質(zhì)的家政服務從業(yè)人員。同時,承德市還與北京市簽署了《家庭服務業(yè)協(xié)同發(fā)展合作框架協(xié)議》,探索推進對家庭服務從業(yè)人員掛牌服務,擴大高水平家庭服務從業(yè)人員向北京輸出,力爭全年向北京輸出400到500人。
業(yè)內(nèi)人士指出,在可預見的未來,高端家政服務的需求將不斷擴大,而受過高等教育的家政服務與管理人員,將擁有更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
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