2018年即將過去。這一年，“降價”成了景區(qū)的關鍵詞，“跨界”是許多企業(yè)不斷摸索后選擇的發(fā)展路徑，“洗牌”在旅游市場時刻上演著，“規(guī)范”則逐漸成為全行業(yè)健康發(fā)展的共識。這一年，出境旅游人次的旅游數據首次登上中國政府工作報告，不僅說明作為一項產業(yè)，旅游業(yè)正走向品質提升的轉型升級之路，也昭示著，作為一項關系百姓幸福生活的民生事業(yè)，旅游業(yè)在增進民生福祉上任重道遠。

2019年正向我們走來。展望前路，中國旅游面臨的機遇與挑戰(zhàn)并存，將順應時代的變化，呈現出新的發(fā)展趨勢和方向。

1、“內容為王”重塑旅游業(yè)

文旅融合無疑是近年來旅游業(yè)發(fā)展中的重要議題，尤其是今年文化和旅游部正式掛牌，標志著中國開啟文化和旅游新時代，文旅產業(yè)也被公認為旅游產業(yè)發(fā)展的新藍海。如何使文旅融合不是簡單的“文化+旅游”，而是達到“1+1>2”的效果，顯然還需更多探索。原國家旅游局副局長吳文學認為，伴隨著文旅融合的持續(xù)升溫，同質化發(fā)展問題凸顯，市場將會加速洗牌。

對此，旅游學者、從業(yè)者們也已有清醒認識，并著手做出改變。近日，在博鰲國際旅游傳播論壇上，中國傳媒大學廣告學院旅游傳播研究中心副主任張婷婷表示，文旅融合帶來的是一場新內容革命。旅游的內容因文化的介入，其生產、分發(fā)、消費都將被顛覆，而文化的內容因旅游的融入也可以創(chuàng)造獨特的場景價值和流量經濟。

“對游客來說，旅行中最重要的不再是景點，文旅融合應從游客真實需求出發(fā)，深度結合目的地人文特色，讓‘文化自己說話’。”窮游網總裁蔡景暉對文旅融合的具體操作方向有著新思考和新判斷。“文化不僅僅是古鎮(zhèn)和古跡。真正的文化是真實的、有元氣的、在地的、鮮活的，而這也是旅行者想來此地的真實原因和吸引他們再次來的原因。”蔡景暉說。據了解，窮游網已據此打造文旅融合的創(chuàng)新產品，不再是簡單推介旅游景點，而是邀請人文、博物等領域的資深專家，研究當地文化，結合當地特色推出旅游線路，讓初次旅游者能直接體驗到當地文化的精髓。同程旅游聯合創(chuàng)始人吳劍也表示，未來OTA在擁抱內容時非常重要的就是旅游目的地的文化內容，這將成為非常重要的生命力。

2、旅游開發(fā)“降虛火”

今年8月，文化和旅游部組建后首次發(fā)布的全國旅游經濟數據《2018上半年旅游經濟主要數據報告》顯示，國內旅游人數同比增長11.4%;入境旅游除香港市場負增長外，其他市場均穩(wěn)定增長;出境旅游人數以同比15%快速發(fā)展。

國民旅游消費需求旺盛，文旅產業(yè)成為最值得投資的產業(yè)之一。2018年，文旅項目頻頻落地，旅游企業(yè)開發(fā)文旅產品熱情高漲。一批旅游小鎮(zhèn)、旅游地產、主題樂園等落地，也吸引了諸多資本爭相進駐。例如，伴隨著“親子經濟”的發(fā)展，各地涌現出一批親子樂園，此外，許多景區(qū)也將親子樂園作為升級改造的必備項目。同質化、類型化等弊端逐漸凸顯，市場飽和，競爭日趨激烈，洗牌、淘汰將成為必然趨勢。

此外，今年4月，國家發(fā)改委等五部門發(fā)布《關于規(guī)范主題公園建設發(fā)展的指導意見》，明確提出要嚴控主題公園的“房地產傾向”，防范“假公園真地產”項目，進一步規(guī)范文旅產業(yè)的發(fā)展，堵住以“文旅”之名、行“地產”之實的漏洞。

文旅產品的開發(fā)重在挖掘文化內涵，精耕細作，“慢工出細活”，一窩蜂地上馬項目，即便能夠獲得短期經濟效益，長遠來看必然會被市場淘汰。因而，隨著相關政策的實施和市場的優(yōu)勝劣汰，旅游開發(fā)中存在的“虛火”“水分”將不斷被擠出，旅游投資將會更加理性。

3、“自我革新”頻率加快

12月18日，阿里巴巴未來酒店“菲住布渴”正式開業(yè)，這是全球第一家支持全場景身份識別、大面積使用AI智能的酒店。在這里，沒有傳統服務臺，入住客人可以在6臺機器上自助刷身份證或是護照入住，也可以事先通過手機APP驗證。服務員也由具有人臉識別功能的服務機器人取代，不僅如此，無論住客走到哪里，只需要刷臉就可以享受酒店的所有服務。

科技浪潮不斷向前發(fā)展，與其相關的各個行業(yè)必將隨之悄然發(fā)生改變，旅游業(yè)也不例外，創(chuàng)新將成為推動行業(yè)發(fā)展的重要力量。

日前，中國旅游研究院與驢媽媽旅游網共同發(fā)布了《中國旅游業(yè)創(chuàng)新和IP發(fā)展報告2018》，該報告指出，當前我國旅游業(yè)正邁入創(chuàng)新發(fā)展新階段，從創(chuàng)新動能來看，美好生活正在成為旅游創(chuàng)新發(fā)展動能，人民對美好生活的向往，引領旅游發(fā)展從注重速度與規(guī)模，轉向注重品質與質量，這為旅游創(chuàng)新提供了機遇。從創(chuàng)新路徑來看，新技術、資本、企業(yè)家能力、市場需求和制度因素等構成了旅游業(yè)創(chuàng)新驅動的“新鉆石模型”，五力共同驅動旅游產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。從創(chuàng)新維度看，旅游業(yè)在商業(yè)模式、產品和業(yè)態(tài)、內容、業(yè)務界面及管理流程等方面實現了革新。分享、共享思維將引領商業(yè)模式創(chuàng)新，信息技術將主導新產品和新業(yè)態(tài)創(chuàng)新。

2019年，在跨界融合、突破固有模式、依靠新技術、創(chuàng)新形式等發(fā)展思維的影響下，旅游業(yè)將會以更快的頻率不斷自我革新，以適應新時代的發(fā)展。

尹 婕

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