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建行江蘇省分行秉承“以客戶為中心”服務理念,堅持科技賦能,面向大眾客戶以及一老一小、新市民、殘障人士等重點群體,開展特色化金融教育活動,塑造溫暖消保品牌形象,構建和諧健康金融環(huán)境,提振金融消費信心。
一是做好“陣地化”活動推廣,分行立足網點輻射周邊,利用營業(yè)網點大廳、勞動者港灣、公眾教育宣傳區(qū)等做好活動宣傳,播放“消保從娃娃抓起、青年說、智者說”系列宣教內容,邀請社會公眾開展微沙龍、小小銀行家活動。
二是加強特殊群體金融教育,面向老年群體開展“繪就美好夕陽”老年人書法大賽,活動吸引了眾多老年朋友關注,他們用書畫繪就金融消保故事,優(yōu)秀作品精彩紛呈,豐富了老年客戶金融消保知識儲備;面向青少年群體做好“金蜜蜂”消保宣教小達人招募,走進江蘇大學、江蘇第二師范學院、江蘇工程職業(yè)技術學院、常州建東職業(yè)技術學院,針對年輕人加強過度借貸誘惑的風險防范能力構建;面向自閉癥兒童開展“星與心愿”繪畫活動,讓更多的社會大眾了解、關愛“星星的孩子”。
三是積極踐行新金融行動,利用社區(qū)、廣場、樓宇、商超等開展場景宣傳,走進常州創(chuàng)意產業(yè)園、孟河嘉宏星光城商圈、南通如東高新中心市場、鎮(zhèn)江四排樓街道等向廣大商戶及消費者普及數(shù)字金融知識,告知消費者解決金融消費爭議的正當渠道和方式;充分利用“裕農通”普惠金融服務點下沉鄉(xiāng)村,做好鄉(xiāng)村地區(qū)活動宣傳及知識普及。
四是開展全網絡、全媒體活動宣傳,依托建行研修中心微信公眾號,打造線上金融知識平臺,開設“公眾教育及消保課堂”專欄,以“沉浸式、案例式、場景式”的課程,讓百姓“看得懂、學得會”,在官方網站、公眾號、微信朋友圈、視頻號等新媒體開展活動宣傳,營造熱烈活動氛圍。
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