碧桂園服務午后沖高，股價漲超6%。財報顯示，碧桂園服務2022年度營收413.67億元，同比增43.4%；公司股東應占利潤19.43億元，同比減少51.8%；公司股東應占核心凈利潤50.22億元，同比增9%。

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“2022年收入和利潤同往年相比，雖然絕對值實現(xiàn)了增長，但增長速度明顯放緩，特別是利潤增長未達預期”，碧桂園服務控股有限公司執(zhí)行董事、總裁李長江解釋，2022年是碧桂園服務歷史上最困難的一年，疫情防控以及關聯(lián)行業(yè)市場疲軟，資金流動性缺乏，物業(yè)增值服務及非業(yè)主增值服務的開展嚴重受限。

他強調，“在市場外拓方面，碧桂園服務仍然保持了品牌的絕對競爭力，共簽約1626個項目，平均每天簽約4.45個項目”，他還強調，2023年碧桂園服務的增值服務進行了全面升級，渴望進入收獲期。

今年目標要實現(xiàn)兩位數(shù)增長

年內，公司整體毛利率由截至 2021 年 12 月 31 日年度的約30.7%下降5.9 個百分點至約24.8%，2019 年公司毛利率為33.97%。年內，物業(yè)管理服務、社區(qū)增值服務、非業(yè)主增值服務毛利率分別下降 4.8個百分點、7.0個百分點以及 27.3個百分點，分別為 25.5%、53.5% 以及 13.6%。

碧桂園服務表示，整體毛利率下降主要由于收并購帶來的無形資產——合同及客戶關系及品牌等的攤銷成本增加；年內本集團對管理職能人員進行整合優(yōu)化，調整至一線業(yè)務；為未來業(yè)務發(fā)展增加儲備了專業(yè)人員，但受疫情及宏觀經濟波動等影響，業(yè)務增速上也相應受到一定的制約；及年內本集團業(yè)務結構發(fā)生了變化所致。

針對收入和利潤的增長目標，首席財務官兼聯(lián)席公司秘書黃鵬回應，“今年希望目標是實現(xiàn)雙位數(shù)以上的增長，至少不低于10%的增長，毛利率也實現(xiàn)止跌回升。去年主要受防疫開支上高達幾億投入，廣發(fā)業(yè)務不能開展導致的成本投入、部分業(yè)務的應收賬款等影響”。

物業(yè)管理服務收入增長約65.7%

碧桂園服務主要的業(yè)務線包括物業(yè)管理服務、社區(qū)增值服務、非業(yè)主增值服務、“三供一業(yè)”業(yè)務、城市服務及商業(yè)運營服務，構成覆蓋整個物業(yè)管理價值鏈。

2022年的物業(yè)管理服務收入約為人民幣228.5億元，較去年同期實現(xiàn)同比增長約65.7%，占總收入比去年同期進一步提升7.5個百分點至55.3%。

截至2022年12月31日，除“三供一業(yè)”業(yè)務外，碧桂園服務的合同管理面積約為16.02億平方米，收費管理面積約為8.69億平方米。此外，“三供一業(yè)”業(yè)務的物業(yè)服務的收費管理面積約為0.88億平方米，合同管理面積約為0.93億平方米。

區(qū)域來看，項目重點覆蓋包括珠三角、長三角、長江中游、京津冀及成渝五大經濟發(fā)達城市群，位于一二線城市項目的收費管理面積占比約為43%，管理共6601項物業(yè)及向境內外約841萬戶業(yè)主及商戶提供物業(yè)管理服務。

通過聚焦物業(yè)管理服務的內生增長，碧桂園服務在2022年新增品牌拓展簽約外拓項目達到1626個，新增年化飽和收入約人民幣49.04億元。

發(fā)布會上，碧桂園服務首席市場官兼城市服務集團總裁汪英武表示，“集團對存量市場進一步開拓，一方面通過下沉營銷網絡深耕三四五線城市；另一方面通過產品創(chuàng)新深挖一二線城市存量市場。在非住宅業(yè)態(tài)方面，推進商業(yè)、文旅、公建等業(yè)態(tài)的拓展，陸續(xù)落地包括重慶市政府、中國國際展覽中心（朝陽館）、西安前海人壽金融中心、天津泰達時尚購物中心等重點項目的物業(yè)管理服務”。

社區(qū)增值服務增長約20.7%

報告指出，碧桂園服務圍繞業(yè)主家庭成長周期、房產價值周期和社區(qū)成熟發(fā)展周期，提供全方位的社區(qū)生活服務。年內的社區(qū)增值服務收入約為人民幣40.2億元，較去年同期實現(xiàn)同比增長約20.7%。

具體來看，房地產經紀服務收入較去年同期實現(xiàn)同比增長54.0%至約人民幣3.9億元；到家服務收入較去年同期實現(xiàn)同比增長約32.6%至約人民幣4.9億元；本地生活服務收入較去年同期實現(xiàn)同比增長約28.7%至約人民幣14.2億元；家裝服務收入較去年同期實現(xiàn)同比增長約5.6%至約人民幣4.3億元；社區(qū)傳媒服務收入較去年同期實現(xiàn)同比下降約0.9%至約人民幣9.7億元。

“接下來的業(yè)績增長如何打開？2023年-2025年，我們進一步明確了物業(yè)+的核心戰(zhàn)略”，首席戰(zhàn)略官，分管社區(qū)增值、運營、公司戰(zhàn)略及數(shù)字化徐彬淮表示，“通過社區(qū)這個載體，重點孵化若干業(yè)務，并形成能夠獨立支撐公司發(fā)展的獨業(yè)務航道。”

比如，集團將持續(xù)探索社區(qū)養(yǎng)老新模式，深耕“物業(yè)+養(yǎng)老”模式，推動怡然五星長者服務體系在更大范圍的試點，為社區(qū)長者提供多樣化、多層次的居家、社區(qū)養(yǎng)老服務，讓社區(qū)長者輕松享受高品質晚年生活。

值得關注的是，年內非業(yè)主增值服務收入約為人民幣26647百萬元，在集團總收入中的占比進一步下降為約6.4%。

城市服務及商企服務

多元產品向C端延伸。碧桂園服務推出城市服務共生計劃2.0產品，年內的城市服務實現(xiàn)收入約為人民幣48.4億元，覆蓋超過150個城市。在市場拓展方面，碧桂園服務成功拓展175個項目，聚焦市政公共服務、產業(yè)園區(qū)經營、城市空間運營、高校服務、醫(yī)療后勤等核心賽道，拓展了包括重慶西永微電子產業(yè)園、TCL產業(yè)園、鄭州東站、深圳機場、中國石油大學、上海四一一醫(yī)院等重點項目。

輕資產外拓成效顯著。商業(yè)運營管理業(yè)務分部實現(xiàn)總收入約為人民幣12.9億元，較去年同期實現(xiàn)同比增長約96.5%。碧桂園服務的商業(yè)運營服務現(xiàn)已形成豐富的產品線，包括城市級全業(yè)態(tài)購物中心“碧樂城”、區(qū)域級購物中心“碧樂匯”、社區(qū)鄰里中心“碧樂時光”等。集團已布局超過60個城市，運營商業(yè)項目超130個，合作品牌商家超2000個。

南都·灣財社記者 王艷玲

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