本報記者 嚴松

昨天下午，在姑蘇區(qū)朝天橋10號，90歲的獨居老人陸伍寶家里十分熱鬧，3個年輕人將老人的冬衣冬被，仔仔細細地打包好，準備送往肇源弄銀潔干洗店，這讓老人的眼角笑開了花，“真是太好了！因為年紀大了，厚衣服實在洗不動，這下解決了我的煩心事?！标懳閷氄f。

3個年輕人是姑蘇區(qū)雙塔街道長島社區(qū)的志愿者，也是“愛+滿”公益洗衣隊的成員。長島社區(qū)黨委書記仇曉賢說，針對轄區(qū)高齡、獨居、殘疾人洗衣難問題，社區(qū)協(xié)調(diào)各方力量，為居民提供取衣、洗衣、送衣等一條龍服務。

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冬春時節(jié)換洗忙

高齡老人遭遇“洗衣難”

隨著蘇城的氣溫越來越高，冬季的棉服、羽絨服、毛呢大衣等厚重衣服已經(jīng)替換下來，對于高齡老人和殘疾老人們來說，這些大件衣物的清洗十分困難。

陸伍寶是位獨居空巢老人，還身有殘疾，平常子女來的時間不多，由于老人視力不大好，每到換季時節(jié)，家里的衣服、被子等，都要堆放很久，等到孩子們來看望老人時，才能一并清洗干凈?！岸合嘟?，要換洗的東西很多，自己年紀大了根本提不動，眼睛看不清也洗不干凈，每年這個時候，我就心里愁悶得很?！标懳閷氄f。

和陸伍寶一樣存在洗衣難的老人不在少數(shù)。長島社區(qū)黨委書記仇曉賢說，長島社區(qū)內(nèi)多為老舊小區(qū)，大部分居民都是上了年紀的老蘇州，其中70周歲以上的殘疾老人有15名，還有幾十名85周歲以上的高齡老人，“對于這部分人群，每年冬春時節(jié)，洗衣服就是他們最頭疼的問題?！?/p>

整合資源破難題

“愛+滿”公益洗衣隊成立

針對這種情況，長島社區(qū)與蘇州市太平洋光學儀器廠聯(lián)合開展助老助殘服務項目，找到轄區(qū)肇源弄銀潔干洗店、里河新村60幢神奇干洗店，協(xié)商為老人洗衣相關事項。“我們將這兩處洗衣店列為‘愛+滿’公益洗衣實踐點，幫助轄區(qū)70周歲及以上的殘疾老人和85周歲及以上的獨居老人免費清洗冬衣。”仇曉賢說，將老人的衣物交給專業(yè)的人員，提供包括洗衣、烘干、折疊等專業(yè)服務，解決了老人顧慮的同時，也確保了服務的質(zhì)量。

除此之外，考慮到老年人操作困難，為方便和安全起見，長島社區(qū)組建了一支“愛+滿”公益洗衣隊，由“海棠先鋒”志愿者和網(wǎng)格員負責管理，為每一位需要洗衣服務的老人提供上門取衣、送洗、送衣等服務。

“我們每月都會統(tǒng)一告知轄區(qū)老人，關于公益洗衣服務的實踐，供老人預約和聯(lián)系志愿者。”仇曉賢說，為了對接方便，每一位老人都有專屬的“洗衣使者”，協(xié)助老人將臟衣物整理出來，并向洗衣店提交衣物領取單，按約定時間再次去取衣物，“志愿者將洗好的衣物送回老人的家中，還要確認老人對洗滌質(zhì)量是否滿意。”

為老服務再延伸

老人可預約上門收納服務

昨天，“愛+滿”公益洗衣隊首次服務，就受到了老人們的好評，但細心的志愿者們也發(fā)現(xiàn)，不少高齡老人不僅存在洗衣難，狹小的空間也讓一些老人存在收納難題。

焦小紅是洗衣隊的志愿者之一，昨天，她來到高齡老人沈虎根家中，幫老人送洗衣物，“老人告訴我，這個服務實在是太貼心了，但是一些洗好的厚重衣服、被子等，對他們老人來說，放到高處收納也有一定難度?！苯剐〖t說，因此，當天，她還特意給老人做了簡單的衣物收納。

了解到這一情況，仇曉賢表示，接下來，還要充分利用志愿者力量，為有需要的老人提供預約收納服務，“接下來，老人在預約洗衣的同時，可以將收納需求同步告訴志愿者，衣物洗好后，志愿者會上門給老人一并收納好，解決老人的后顧之憂?！?/p>

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