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鯨新聞4月10日訊(記者郝妍)4月8日,星巴克中國伙伴大會在上海舉行。這是星巴克與博裕投資合資后的首次“伙伴大會”,也被外界視為洞悉其未來發(fā)展趨勢的重要契機。
星巴克中國將發(fā)生哪些變化?這個問題的答案不止關(guān)乎星巴克未來的發(fā)展,也一定程度上會影響中國咖啡行業(yè)的格局。
在活動現(xiàn)場,星巴克中國首席執(zhí)行官劉文娟表示,與博裕投資交割完成后不會改變星巴克的品牌定位,并表示,“在未來,我們將和博裕共同打造以‘共享成功’為原則的長期激勵方案,這將在今年的第四季度和大家來分享,在本財年接下來的兩個季度,我們現(xiàn)有所有福利政策會延續(xù)。我們還會通過星光、星耀等多種項目繼續(xù)推動伙伴們的發(fā)展和晉升?!?/p>
目前看來,主要的變化發(fā)生在“門店”上。
4月2日星巴克與博裕的合資交易完成交割。根據(jù)協(xié)議條款,目前合資公司接管的約8000家星巴克直營門店,后續(xù)將逐步轉(zhuǎn)為特許經(jīng)營模式,雙方長期目標(biāo)為將門店規(guī)模拓展至20000家。
雖然現(xiàn)場并沒有披露“直營”轉(zhuǎn)“特許經(jīng)營”的相關(guān)細節(jié),但通過“千店千面”戰(zhàn)略發(fā)布和演講內(nèi)容可以窺到星巴克中國門店戰(zhàn)略的方向。
“千店千面戰(zhàn)略下,我們會加速覆蓋空白的城市和商圈。”劉文娟介紹,目前星巴克在中國的足跡覆蓋了1000多個縣級行政區(qū),未來三年這一數(shù)字將增至1500個縣級以上行政區(qū)。同時,在既有城市繼續(xù)拓展新的商圈和需求,哪怕是已經(jīng)有1100多家門店的上海,也還有新的商圈有待拓展。
這意味著,星巴克需要在下沉市場進一步發(fā)力。此前根據(jù)其2026財年第一季度業(yè)績報告,星巴克在全國1103個縣級市開出了8011家門店,同比增長4%,超半數(shù)新開門店位于低線城市或特殊商圈。而為了適應(yīng)下沉市場的商業(yè)環(huán)境并提升運營效率,靈活多樣的店型必不可少。藍鯨新聞記者從現(xiàn)場了解到,從10平方米的最小門店,到演唱會現(xiàn)場的咖啡小車,從模塊化的辦公樓便捷小店,到800多家臻選門店和主題門店,星巴克中國將以多樣化的店型適配不同場景。
不過靈活多樣的店型雖然有助于星巴克開拓下沉市場,但下沉市場的復(fù)雜性不容低估。低線城市的單店產(chǎn)出、消費頻次和品牌忠誠度,與一二線城市存在明顯差距。如何打開下沉市場的消費潛力,提升單店運營效率和銷售額依然是擺在星巴克面前的艱巨任務(wù)。
過去兩年,從價格到上新頻率,再到各種聯(lián)名,中國咖啡市場競爭烈度再上新臺階,但進入2026年,不少品牌開啟調(diào)價,中國咖啡似乎有跳出“9塊9”怪圈的趨勢,這對于始終站在20-40元價格帶的星巴克而言無疑是利好。價格戰(zhàn)的退潮為星巴克爭取了時間和空間,不過,競爭對手環(huán)伺的咖啡戰(zhàn)爭中“千店千面”戰(zhàn)略能否成功,依舊取決于星巴克能否在規(guī)模擴張與體驗深度之間找到那個微妙的平衡點。
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