涪陵紅酒小鎮(zhèn)汽車后備廂集市 受訪者供圖

沙龍匯奢品行內回收寄賣的二手商品 受訪者供圖

花數千元買來的嬰兒安全座椅不受寶寶“待見”，只用了一兩次的酸奶機丟了又覺得可惜……“雙11”、“618”等電商節(jié)的消費狂歡后，“剁手族”沖動采購背后，導致家里不少閑置物品“堆積如山”，不過也催生了“閑置經濟”的火爆。

重慶閑置商品交易市場呈現怎樣的情景?“閑置經濟”熱背后還存在哪些問題?未來發(fā)展趨勢是怎樣?記者對此進行了采訪調查。

市場

線上線下賣家生意做得歡

打開葉薇的朋友圈，每天都有數十條奢侈品銷售信息，這些產品涵蓋包包、鞋子、飾品、手表等。

與其他的代購微商不一樣，葉薇銷售的大部分商品，都是別人寄賣的二手奢侈品。

早在2008年，葉薇便開始涉足二手商品寄賣領域，在解放碑開了重慶較早的二手商品寄賣店，賣主把家里的閑置物品拿來登記、出售，賣出物品后，葉薇從中拿到一定比例傭金。不過，那時，葉薇聚焦的多為普通產品。

隨著社交網絡的興起，2016年，葉薇轉戰(zhàn)做微商，同時，把產品也聚焦到二手奢侈品領域。由于在行業(yè)內的多年積累，葉薇如今經營的“V家奢品”，每天基本有5筆交易，交易額達到4萬元左右。

“有閑置品處置需求的人越來越多了。”葉薇介紹，她的客戶中，有的一個月寄賣包包數量達到10個，有些產品還是全新的，但是價格卻比專柜新品便宜很多，因此，一些對奢侈品感興趣，但經濟實力又不是特別強的消費群體，就瞄準了二手奢侈品。

重慶沙龍匯委托寄賣有限公司也把自己的目光瞄準了奢侈品、高端數碼等產品，除了寄賣之外，還把業(yè)務延伸到奢侈品回收、鑒定、抵押、質押服務。

沙龍匯相關人員介紹，除了奢侈品，二手商品涉及范圍還很廣，比如珠寶首飾、古玩等。近兩年來市場保持了快速增長，沙龍匯除了線上交易平臺外，在重慶商圈還開了3家實體店面。

“就在上月底，我們在涪陵美心紅酒小鎮(zhèn)舉辦了一期汽車后備廂集市活動。”美心集團總裁助理楊孝永表示，通過這樣的活動，城里的有車一族可以將家中閑置的舊書籍、舊玩具、舊衣物、創(chuàng)意飾品、藝術收藏品、手工藝品等帶到紅酒小鎮(zhèn)來進行置換、售賣，達到資源的有效共享和利用，培養(yǎng)孩子變廢為寶的練攤能力，鄉(xiāng)村的村民也可為臘味、柚子等“土貨”新增一個銷售渠道，有效地促進了“城鄉(xiāng)聯(lián)動”。

楊孝永稱，自去年啟動首屆汽車后備廂集市活動以來，美心集團已在紅酒小鎮(zhèn)不定期舉辦了十余期，越來越多的市民參與，也為周邊的景區(qū)、民宿、餐飲等集聚了更多人氣。楊孝永透露，目前，美心集團正在與市內旅行社進行洽談，讓旅游者組團參與其中，盤活“閑置經濟”。

資本

互聯(lián)網巨頭入局二手市場

傳統(tǒng)二手市場(跳蚤市場)中商品受困于流通渠道窄、市場范圍小、展示空間有限等局限，加之大量電商和資本的推動，“閑置經濟”已逐漸從線下向線上擴張。越來越多的線上二手交易平臺，由巨頭們的“包裝”迅速占據了消費者視野。一時間，國內閑置電商交易平臺“硝煙四起”。

今年9月6日，阿里巴巴集團投資二手手機回收平臺回收寶，雙方將在多個場景和業(yè)務上深度合作。而阿里巴巴旗下“閑置經濟”的旗艦“閑魚”去年11月也宣布將既有的線上社區(qū)“魚塘”打造成線上線下結合面向100座城市的真實社區(qū)。

騰訊此前也與58達成協(xié)議，不僅向二手電商平臺“轉轉”注資2億美金，還在微信錢包僅有頁面上為轉轉提供了高規(guī)格的流量支持，將數億的微信用戶導流到轉轉的二手交易平臺之上。有了騰訊和資本加持的“轉轉”，在今年世界杯期間不僅上線了微信小程序，而且開始瘋狂的曝光，并快速成為與“閑魚”抗衡的巨鱷。

去年底，京東發(fā)布二手電商品牌“拍拍二手”，主營三大業(yè)務：回收、優(yōu)品和個人閑置交易。今年7月，京東與老虎環(huán)球基金一起領投了電子產品回收平臺愛回收1.5億美元。

此外，業(yè)內不同研究咨詢機構皆預測二手垂直市場動輒數千億甚至過萬億的規(guī)模，讓創(chuàng)業(yè)者瘋狂涌入。以3C數碼、奢侈品、日用品為主要板塊的垂直類二手電商也開始逐漸在市場上拋頭露面。

前景

后年市場將達到5000億元

據商務部的統(tǒng)計，2020年中國社會消費品零售總額將達到48萬億，連年攀升的消費數據背后，也對應著大量的閑置物品資源，二手交易的供給將迎來大爆發(fā)。有第三方機構預測，到2020年，中國將產生價值超過30萬億的潛在存量閑置商品，如果其中有5%的商品最終以平均4折成交，至少是一個5000億元的龐大市場。

中國閑置奢侈品市場規(guī)模在近幾年也呈現著階梯式跨越，2016年國內閑置奢侈品交易規(guī)模達400億，2017年則達到800億。在“閑置經濟”迅速發(fā)展過程中，奢侈品也順應潮流加入閑置品大軍之中。

3C領域的消費迭代也正在加快。以手機為例，據統(tǒng)計，目前我國居民手機更換周期已經從18個月縮短至15個月，消費者兩年內更換手機的比例達到了44.34%，有超過83%的用戶家中囤積著2臺及以上的廢舊手機。2017年，國內手機市場出貨量僅為4.59億部，同比下降4%。智能手機結束出貨高速增長期，正式進入存量時代。隨著部分單品供給和消費飽和之后，二手交易迎來拐點。

據中國電子商務研究中心的數據，在趕集網，每天有幾十萬條與二手物品交易相關的帖子發(fā)布，而且該數據正以年均50%的速度增長。

2017年，轉轉用戶成交單量突破5698萬單，成交金額總額突破210.64億元，相比去年增長約200%。

根據艾媒咨詢發(fā)布的《2018上半年中國在線二手交易市場監(jiān)測報告》顯示，2017年中國在線二手交易消費者規(guī)模增長率超過55%，近0.76億人已成為線上二手交易平臺的消費者。

瓶頸

先天存在信息不對稱缺陷

由于二手交易是個人與個人之間的交易，先天存在著信息不對稱的缺陷。

半個月前，小雨通過某二手交易平臺花7000元買了一個包，剛剛收到就在賣家的催促下確認收貨了。但是隔天去做保養(yǎng)時，被告知這是個假包，而賣家已經拉黑了她。雖然最后通過律師溝通幾次之后將錢要了回來，但提到這段經歷，小雨依然很生氣。

融360發(fā)布的報告顯示，有些賣家會在網絡上租借二手交易平臺的賬號用來交易，還有人在公然出售、出租實名認證的二手交易平臺賬號。此外，還有不少專門為賣家刷好評、點贊的群聊存在。無論是刷好評還是租借賬號，賣家都是為了獲取更有助于賣貨的身份，更容易獲取買家的信任。

對賣家來講，最常見的當數退換貨時商品被掉包了。朱曉在某二手交易平臺出售了一瓶絕版香水，可是買家收到貨后卻說香水變質了要求退貨，沒有經驗的朱曉就同意了退貨。可是收到買家寄回的香水才發(fā)現，完全不是自己賣出去的那瓶。朱曉將這段經歷發(fā)到了社交平臺上，超過一半的人都表示自己被同樣的方式坑過，即使向平臺申訴，如果沒有證據也很難得到平臺的支持，現在只能是售出商品概不退換了。

艾媒咨詢數據顯示，在非在線二手交易用戶不使用在線二手交易的首要原因中，“抵觸使用二手商品”占28.9%，“認為此類APP假貨泛濫”占20.7%。艾媒咨詢分析師認為，大部分用戶知道在線二手交易平臺，但對二手商品和交易平臺缺乏信任感導致許多潛在用戶暫時持觀望態(tài)度，有待行業(yè)的挖掘。

縱深

提升市場保有量 行業(yè)規(guī)范需加強

在沙龍匯奢品行工作人員看來，二手商品交易，前提是要有足夠的市場保有量。 近兩年來，重慶的奢侈品品牌不斷入駐，二手產品有所提升，但是整體而言，行業(yè)進入者也較多，市場保有量仍有待提升。

曾涉足二手商品寄賣的姚女士也深有體會，去年7月，經過市場調研后，她在觀音橋開了一家日用品寄賣行，主要從事個人生活中閑置物品寄賣，如服裝、鞋帽、飾品、包包等以及個人創(chuàng)意作品、商鋪尾貨、企業(yè)庫存等。結果，在開業(yè)半年內，前來寄賣的人沒有預想的多，且一些人把家里不要的東西都拿來，自己的寄賣店差點變成了廢品回收站。“寄賣物品少了，商品流動性就差，購買人員每次挑貨都是同樣的內容，生意冷清在所難免，做了半年，最終不得不關門。”

V家奢品葉薇也表示，普通商品的二手寄賣利潤非常低，例如原價幾百元到上千元的衣服、鞋子，二手寄賣也就幾十元到100多元不等。二手奢侈品也是近幾年才有所好轉。

在葉薇看來，除了市場保有量外，行業(yè)規(guī)范也是一大問題。當前二手商品交易幾乎沒有準入門檻，進入者眾多，圈子比較大，行業(yè)缺乏規(guī)范化，這也讓整個閑置市場變得泛濫化。比如，目前在產品鑒定、商品定價等方面，沒有統(tǒng)一的標準。對一些大型平臺來說，入駐平臺的個人賣家并不在工商登記備案的管轄內，工商部門無法對此交易進行有效的監(jiān)管。

重慶理工大學MBA教授姜維表示，“閑置經濟”起源于“跳蚤市場”，長期以來制約其發(fā)展的關鍵因素就在于商品描述、鑒別成本過高。如今，通過虛擬技術，已經突破傳統(tǒng)閑置市場的時空限制。未來，平臺經營者、商家可通過AR、VR等虛擬技術手段，讓對商品的描述更加還原于真實，降低信用風險。“誰率先掌握這一技術，誰就搶占了先機。”(嚴薇 孫瓊英)

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