今天的個體與數字化時代之前的個體已經有很大的不同，新個體不僅掌握了更多的信息，還擁有了創(chuàng)造價值的更多機會，于是數字化造就的“強個體”成為當下組織面臨的第一大挑戰(zhàn)。

第二大挑戰(zhàn)是環(huán)境的變化充滿了不確定性，且這種不確定性已經成為常態(tài)。然而，組織管理本身需要環(huán)境具有一定的穩(wěn)定性，否則很難產生組織績效，因此環(huán)境變化的不確定性成為了當下組織面臨的第二大挑戰(zhàn)。

第三大挑戰(zhàn)是關于影響組織績效的因素。很多企業(yè)家和我說，無論是從成本、產品和效率角度，還是從所謂的“核心能力”角度，他們都已經把組織管理做得非常好了，但為什么還是出現了組織競爭力下降甚至被市場淘汰的結果?我回答說，根本原因是影響組織績效的因素從內部轉向了外部，所以你光把內部的事情做好了還不夠，還必須要有能力去借助外部因素為組織提供幫助。

第四個挑戰(zhàn)是關于組織效率的構成。以前我們認為組織效率由分工構成，但是當影響績效的因素由內部轉向外部時，組織內部與外部的關系就不再是分工關系而是協同關系，組織效率的產生必須是內外協同效應的結果。

關鍵詞： 數字化升級 強個體 不確定性 組織效率