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膠東在線2月13日訊（通訊員 柳鈺）近日，煙臺銀行攜手煙臺開發(fā)區(qū)老年人體育協(xié)會，在開發(fā)區(qū)文化宮舉辦辭舊迎新聯(lián)誼活動，以沉浸式、多元化的新春盛宴，為老年朋友送上暖心祝福。

活動現(xiàn)場處處洋溢著溫馨喜慶的氣氛。舞臺之上，合唱鏗鏘、舞姿翩躚、太極悠然，體育協(xié)會的老年朋友們各展所長，帶來一場場精彩紛呈的文體盛宴。

舞臺之下，煙臺銀行工作人員與老年朋友們圍坐暢談，從精彩的節(jié)目表演聊到日常的生活點(diǎn)滴。“王大爺，遇到陌生電話推薦所謂高收益‘理財’，一定要多留個心眼，先和子女商量，也可以直接撥打我們銀行的服務(wù)電話咨詢核實！”在拉家常的溫馨氛圍中，把財產(chǎn)安全保障悄無聲息送到老年朋友身邊。

福利派送區(qū)同樣熱鬧非凡。滿載新春祝愿的福袋接連送出，“王老師祝您演出成功”“陳叔叔天涼出門多添衣”，煙臺銀行工作人員的暖心問候直抵老年朋友心坎。

煙臺銀行開發(fā)支行負(fù)責(zé)人表示：“希望通過這樣的聯(lián)誼活動，進(jìn)一步拉近與老年朋友的距離，讓他們切實感受到煙臺銀行的溫度與誠意。”

近年來，煙臺銀行始終將適老服務(wù)融入日常、做在實處。

在硬件提質(zhì)上，煙臺銀行對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無障礙通道開展全面排查，投入專項資金完成對無障礙通道的維修改造，從坡道防滑、扶手牢固等細(xì)節(jié)消除通行隱患；網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)配齊愛心座椅、老花鏡、急救箱等便民設(shè)施，安排專人引導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理、簡化填單流程，切實破解老年朋友到店辦事難題。

在服務(wù)延伸上，針對高齡、獨(dú)居、行動不便的老年客戶，啟動“移動服務(wù)機(jī)制”，組建專屬服務(wù)小隊，煙臺銀行工作人員攜帶移動智能設(shè)備上門，辦理銀行卡激活、存單密碼重置、賬戶信息更新等高頻業(yè)務(wù)，打破網(wǎng)點(diǎn)物理界限，讓金融服務(wù)“零距離”觸達(dá)。同步解讀煙臺銀行“時光悠享卡”手續(xù)費(fèi)減免等專屬適老金融福利，讓實惠落地。

在風(fēng)險防控上，煙臺銀行將老年客戶資金安全放在首位，業(yè)務(wù)辦理中對可疑交易、異常操作堅持“多一句提醒、多一步核實”，主動排查風(fēng)險；同時常態(tài)化深入社區(qū)、村居開展養(yǎng)老反詐宣講、金融知識普及活動，全方位提升老年客戶風(fēng)險防范能力，筑牢“養(yǎng)老本”安全防線。

下一步，煙臺銀行將繼續(xù)以老年群體多元化需求為導(dǎo)向，打造更多貼合銀齡生活的特色活動，讓金融溫度貫穿老年生活的每一個場景，守護(hù)老年朋友“老有所樂、老有所安、老有所享”的美好愿景。

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