2026年春運(yùn)啟動以來，大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)旅客在火車站的停留時間出現(xiàn)了明顯變化。

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大數(shù)據(jù)觀察：車站旅客停留時長變化的背后

廣州南站作為全國最繁忙的鐵路樞紐之一，在這個春運(yùn)平均每天承受著超過53萬人次旅客的考驗(yàn)，比三年前春運(yùn)時的同期增長了14%。雖然人數(shù)增加了，但車站卻沒有變得更擁擠，信令大數(shù)據(jù)對這次春運(yùn)以來的分析發(fā)現(xiàn)，旅客在廣州南站的平均停留時間比三年前春運(yùn)同期大幅縮短了17%。

是什么讓旅客的停留時間變短了？

在廣州南站安全生產(chǎn)指揮中心大廳，208塊屏幕實(shí)時閃動，站內(nèi)所有運(yùn)輸數(shù)據(jù)和實(shí)時人員流動數(shù)據(jù)全都匯集于此。

廣州南站綜控值班員 鐘淼：春運(yùn)啟動前，我們技術(shù)人員歷時一個半月反復(fù)推演、優(yōu)化調(diào)試，將平均接發(fā)列車時間從58秒壓縮到56秒。

雖然只縮短了2秒鐘，但已經(jīng)是鐵路運(yùn)力的新突破，這讓廣州南站每天可以多接發(fā)48趟列車，多運(yùn)送3萬多名旅客，再加上更有序的進(jìn)出站調(diào)度、更優(yōu)化的站內(nèi)換乘系統(tǒng)，讓旅客在站里停留的時間明顯縮短，出入站的效率大幅提升。

而旅客停留時間縮短的現(xiàn)象不只在廣州南站，大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在比較繁忙的幾個車站，旅客平均停留時間也都比三年前的春運(yùn)同期縮短了10%以上。

自2016年北京西站試點(diǎn)“刷臉進(jìn)站”以來，十年時間里，各站點(diǎn)持續(xù)提升著旅客的進(jìn)出站體驗(yàn)，核驗(yàn)、安檢、換乘等環(huán)節(jié)不斷提速。如今，北京站智能安檢單件行李過檢時間從6秒降至2秒；成都南站鐵路換乘地鐵免安檢，為進(jìn)出站的乘客平均節(jié)省5分鐘左右；青島北站啟用智能安檢門，通行效率提升了30%。

從“現(xiàn)場調(diào)節(jié)”到“人流預(yù)測”提前規(guī)劃調(diào)度，從“人工排長隊(duì)”到“秒級刷臉通行”，10年來，一系列措施讓鐵路的運(yùn)行效率明顯提升，旅客的出行更便利、更高效。

（總臺央視記者 李斌 翟壯 孫茜 盛潔 鄭連凱）

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