創(chuàng)業(yè)前,梁昌霖當(dāng)過(guò)12年兵。他最值得驕傲的事情是長(zhǎng)跑,他耐力不錯(cuò)。拉練的時(shí)候,跑起來(lái)沉重的槍身不斷撞擊脖子,很多人都受不了。梁昌霖每次拉練都會(huì)幫隊(duì)友扛槍,最多的一次,他扛了7桿槍。
2002年,梁昌霖轉(zhuǎn)業(yè),拎著行李離開安徽老家,到上海創(chuàng)業(yè)。他靠開發(fā)的剪輯合成軟件掙到了人生中*桶金,后來(lái)先后創(chuàng)辦母嬰社區(qū)丫丫網(wǎng)、叮咚小區(qū)。2017年,他開始了第三次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)立叮咚買菜。
他選擇的是一條艱難的路。叮咚買菜成立至今的9年里,生鮮電商行業(yè)見證了無(wú)數(shù)玩家的崛起和隕落:“天之驕子”每日優(yōu)鮮的潰敗,背靠大樹的盒馬的戰(zhàn)略搖擺……叮咚買菜自身也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)場(chǎng)戰(zhàn)役,在激烈的市場(chǎng)廝殺中,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢活到現(xiàn)在。
【資料圖】
但現(xiàn)在,這位擅長(zhǎng)長(zhǎng)跑的創(chuàng)業(yè)老兵,決定不“跑”了。
2月5日,美團(tuán)發(fā)布公告,將以約7.17億美元的初始對(duì)價(jià),完成對(duì)叮咚買菜中國(guó)業(yè)務(wù)100%股權(quán)的收購(gòu)。收購(gòu)?fù)瓿珊螅_速I菜將成為美團(tuán)全資子公司,叮咚業(yè)績(jī)將并入美團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表。
關(guān)于此次交易,叮咚買菜方面回應(yīng)《中國(guó)企業(yè)家》稱,一切信息以公告為準(zhǔn),目前公司業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)均正常、穩(wěn)定運(yùn)行中。梁昌霖在隨后發(fā)布的內(nèi)部信中說(shuō),“放下相向的較量,轉(zhuǎn)為并肩的同航?!?/p>
在業(yè)界看來(lái),這筆交易將重塑行業(yè)格局——獨(dú)立生鮮電商時(shí)代結(jié)束了,互聯(lián)網(wǎng)巨頭美團(tuán)、阿里、京東在生鮮零售領(lǐng)域鏖戰(zhàn)的下半場(chǎng)到來(lái)了。
這場(chǎng)收購(gòu)案中,讓人感慨的是,相較那些倒下的對(duì)手,梁昌霖這位老兵苦苦堅(jiān)守了9年,最終還是選擇以一種理性且體面的方式退場(chǎng)了。
2017年5月,叮咚買菜在上海創(chuàng)立的時(shí)候,上海已經(jīng)有十幾家生鮮電商公司,梁昌霖是入局最晚的一個(gè),沒人看好他。梁昌霖跟團(tuán)隊(duì)說(shuō)要賣菜的時(shí)候,大家都“瘋掉”了——所有人都知道,賣菜太難了。
*年,叮咚燒掉了梁昌霖此前創(chuàng)業(yè)攢下的近3億元。梁見了150多家投資機(jī)構(gòu),都空手而歸,直到2018年5月遇到高榕資本韓銳,拿到了4500萬(wàn)元的救命錢。
而每日優(yōu)鮮早在2015年就拿到了來(lái)自騰訊的1000萬(wàn)美元。這家于2014年成立的生鮮電商,與它的創(chuàng)始人徐正一樣備受矚目。
徐正15歲保送中科大數(shù)學(xué)系;20歲畢業(yè)后拿下數(shù)學(xué)和工商管理雙學(xué)位;28歲成為聯(lián)想最年輕的事業(yè)部總經(jīng)理;31歲在佳沃集團(tuán)擔(dān)任高管,探索生鮮領(lǐng)域。在媒體報(bào)道中,徐是一個(gè)天才少年、天才創(chuàng)業(yè)者。
徐正做生鮮電商的時(shí)候,這并不是一個(gè)新生意,市場(chǎng)上已經(jīng)有一大堆玩家:本來(lái)生活、易果生鮮、天天果園……但每日優(yōu)鮮帶來(lái)了一個(gè)新模式:前置倉(cāng),解決了生鮮損耗高、用戶體驗(yàn)差的問題。2015年,每日優(yōu)鮮在北京開了*個(gè)前置倉(cāng)。到2016年底,每日優(yōu)鮮在全國(guó)的前置倉(cāng)已經(jīng)有200個(gè)。
叮咚買菜采用的也是前置倉(cāng)模式,主打“活魚活蝦送到家,29分鐘極速送達(dá)”,在激烈的廝殺中活了下來(lái)。2018年,叮咚買菜僅僅半年就融資了5次,幾乎1個(gè)月融1輪,但叮咚的擴(kuò)張卻很謹(jǐn)慎。2019年,每日優(yōu)鮮已快速擴(kuò)張至超過(guò)1500個(gè)前置倉(cāng),叮咚的業(yè)務(wù)范圍才開始由上海擴(kuò)大至周邊其他城市,并南下深圳。
2020年上半年,隨著叮咚上海區(qū)域單量和用戶數(shù)的暴增,梁昌霖終于下達(dá)了大擴(kuò)張戰(zhàn)略,前置倉(cāng)從2020年初的500個(gè)擴(kuò)張到2021年二季度末的1136個(gè)。每日優(yōu)鮮卻開始了收縮,1500個(gè)前置倉(cāng)在其上市前收縮至650個(gè)。
2021年,每日優(yōu)鮮和叮咚買菜先后上市。上市僅半月后,叮咚買菜轉(zhuǎn)變了戰(zhàn)略,梁昌霖提出“效率優(yōu)先,兼顧規(guī)?!薄!斑@個(gè)決定讓我們失去了快速擴(kuò)張的機(jī)會(huì),但保住了公司的命。”梁昌霖在2月5日的內(nèi)部信中說(shuō)。到2022年第四季度,叮咚買菜實(shí)現(xiàn)了盈利,到現(xiàn)在已經(jīng)連續(xù)12個(gè)季度保持盈利。
但遺憾的是,在這次轉(zhuǎn)向中,最早創(chuàng)立、最早上市的每日優(yōu)鮮,于2022年出現(xiàn)資金鏈斷裂,最終倒閉出局。
在每日優(yōu)鮮和叮咚買菜激烈絞殺的時(shí)候,生鮮電商行業(yè)出現(xiàn)倒閉潮,呆蘿卜、易果生鮮等都陷入了關(guān)停或收縮戰(zhàn)線的窘境。
還有一家生鮮電商卻在福州低調(diào)扎根。成立于2016年的樸樸超市,與叮咚買菜模式類似,前置倉(cāng)選在小區(qū)附近,主打30分鐘內(nèi)送達(dá)。
與叮咚買菜主打賣菜不同的是,樸樸超市主打蔬菜,兼顧全品類運(yùn)營(yíng),除了生鮮、蔬菜、水果,還有日用品、化妝品、母嬰產(chǎn)品、寵物產(chǎn)品等。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于,可以擁有更高的客單價(jià),也可以提升綜合的毛利率。
在每日優(yōu)鮮和叮咚買菜擴(kuò)張又撤店的幾年里,樸樸超市在2016年到2024年的9年時(shí)間里,只在9個(gè)城市運(yùn)營(yíng),主要分布在華南地區(qū)。但就這樣一家看起來(lái)不緊不慢到反常的公司,到2024年把營(yíng)收做到了300億元。而叮咚買菜,2024年全年?duì)I收為230億元。
2022年7月每日優(yōu)鮮暴雷后,這兩年,叮咚買菜被投資人問得最多的一個(gè)問題是:你們和每日優(yōu)鮮有什么不一樣?為什么每日優(yōu)鮮死了,你們活了下來(lái)?
有一次,梁昌霖在朋友圈發(fā)起一項(xiàng)挑戰(zhàn):“從今天開始我要堅(jiān)持跑步,24小時(shí)內(nèi)你們每點(diǎn)1個(gè)贊,我就跑10公里?!彼斋@了94個(gè)贊,他決定每天十公里,用94天完成這個(gè)挑戰(zhàn)。
之后的94天,無(wú)論刮風(fēng)下雨,還是在外地出差,他都堅(jiān)持完成跑步任務(wù)。這次之后,他覺得更加看清了自己,“或許我不是最聰明的,但我愿意下苦功夫,花笨功夫?!?/p>
或許恰恰是肯下笨功夫,讓叮咚買菜在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。
經(jīng)歷上市前一年多的擴(kuò)張,梁昌霖對(duì)創(chuàng)業(yè)有了新理解。比如,規(guī)模擴(kuò)張有長(zhǎng)乘寬乘高,長(zhǎng)乘寬是區(qū)域,高是厚度,最容易的是做長(zhǎng)乘寬,鋪人就行了,厚度比如滲透率、購(gòu)買頻次、客單價(jià)。叮咚買菜要做厚度。
再如,堅(jiān)定做重、做難。事實(shí)上,梁昌霖過(guò)去多次提及,“要像種子一樣深深扎根”,他尤其注重供應(yīng)鏈和品控,把更多資源投入在基礎(chǔ)設(shè)施上。現(xiàn)在叮咚買菜手里握著85%生鮮直采、12家自營(yíng)工廠和2家自營(yíng)農(nóng)場(chǎng)。
2022年至2023年兩年多的時(shí)間里,叮咚買菜撤城、減虧,陸續(xù)撤出天津、廈門、成都等多個(gè)城市。另一方面,全面升級(jí)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,進(jìn)行提效。2023年,叮咚買菜全鏈路數(shù)字化系統(tǒng)落地,當(dāng)年底,叮咚買菜的損耗率已經(jīng)可以長(zhǎng)期控制在1%~2%,這是最能體現(xiàn)其運(yùn)營(yíng)效率和數(shù)字化能力的一個(gè)指標(biāo)。
同時(shí),叮咚買菜加大了自有品牌的研發(fā)。據(jù)2024年年報(bào),叮咚買菜自有品牌商品貢獻(xiàn)了約20%的總GMV,按全年255.574億元計(jì)算,自有品牌GMV超過(guò)51億元。
2024年,叮咚買菜重拾擴(kuò)張策略,當(dāng)年8月,梁昌霖宣布持續(xù)加大江浙滬地區(qū)的倉(cāng)網(wǎng)滲透,深耕區(qū)域。這一年,叮咚買菜實(shí)現(xiàn)營(yíng)收約230億元,盈利約3億元。這是叮咚買菜首次實(shí)現(xiàn)全年盈利——梁昌霖用8年的笨功夫,向外界證明了前置倉(cāng)模式是能賺錢的。
但他仍然焦慮,巨頭們已經(jīng)“殺”到門前。美團(tuán)旗下小象超市持續(xù)擴(kuò)張,在過(guò)去的2025年,小象超市開城速度驚人。對(duì)比2024年幾乎翻了一倍。美團(tuán)CEO王興曾在財(cái)報(bào)會(huì)上提到,2025年二季度將生鮮業(yè)務(wù)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向小象超市,接下來(lái)要大力發(fā)展小象超市,未來(lái)將擴(kuò)張到全國(guó)所有一二線城市。
盒馬擴(kuò)張同樣迅猛。2025年進(jìn)入40個(gè)新城市,盒馬鮮生與盒馬NB品牌新開門店超過(guò)200家。京東七鮮則以京津冀為基礎(chǔ),向大灣區(qū)、華中及長(zhǎng)三角滲透,今年1月底已在上海開出第三家門店。
梁昌霖的選擇是,“不做所有人的75分,只做少數(shù)人的120分。”2025年7月,鮮少公開露面的他出現(xiàn)在叮咚買菜的一場(chǎng)供應(yīng)鏈生態(tài)峰會(huì)上,正式對(duì)外公布“4G”戰(zhàn)略,提出將“好用戶、好商品、好服務(wù)、好心智”作為公司發(fā)展的核心戰(zhàn)略。
他提出了“一寸窄,一公里深”策略。一般的零售或電商公司可能投幾百億元去搶用戶群體,供應(yīng)鏈做得很淺。而“一寸窄,一公里深”的公司則深耕供應(yīng)鏈,建立生態(tài)。他說(shuō),全公司都要為商品服務(wù),建立好的生態(tài),開發(fā)好的商品。
幾個(gè)月后,梁昌霖決定不“卷”了。據(jù)晚點(diǎn)Latepost報(bào)道,梁昌霖在內(nèi)部向管理層成員透露,他認(rèn)為國(guó)內(nèi)的生鮮前置倉(cāng)業(yè)務(wù)已經(jīng)不再適合創(chuàng)業(yè)公司,大公司入場(chǎng)做會(huì)做得更好,因而考慮出售公司。
“梁昌霖是將前置倉(cāng)模式真正跑通的開拓者,利用上海這個(gè)最合適的前置倉(cāng)土壤,把小前置倉(cāng)模型跑通,跑出了叮咚模式?!眴⒊匈Y本創(chuàng)始合伙人張?chǎng)吾搶?duì)《中國(guó)企業(yè)家》表示,但在上海加密以及擴(kuò)區(qū)過(guò)程中,叮咚買菜遇到的挑戰(zhàn)在于,沒有那么多與上海核心區(qū)有同樣前置倉(cāng)需求密度的區(qū)域——這意味著小前置倉(cāng)的品類結(jié)構(gòu)對(duì)于密度要求太高,需要向更多品類覆蓋及更大面積轉(zhuǎn)變。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),梁昌霖這個(gè)時(shí)候退出,不失為一次明智的選擇。哪怕他贏得了一場(chǎng)戰(zhàn)役,但生鮮電商是無(wú)限戰(zhàn)爭(zhēng)。未來(lái),即時(shí)零售是巨頭們的游戲,留給獨(dú)立生鮮電商叮咚買菜們的生存空間只會(huì)越來(lái)越小。
參考資料:
《對(duì)話叮咚買菜梁昌霖:普通人、退役老兵、不成熟的企業(yè)家》,晚點(diǎn)LatePost,沈方偉、管藝雯
《叮咚買菜創(chuàng)始人梁昌霖:我在張江18年,從失敗里趟出一條新路》,上觀新聞,杜晨薇、王志彥
《一年?duì)I收230億,叮咚買菜殺回來(lái)了》,36氪,謝蕓子
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