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在山東，當“好客”二字遇上中國人情感濃度最高的春節(jié)，它便從一句文旅口號，沉淀為車站里一杯暖手的姜茶、鄉(xiāng)村民宿老板多送的一盤水餃、景區(qū)外疏導交通的志愿者那一聲“別急，慢慢開”的鄉(xiāng)音。這份“好客”，不再只是對外地游客的禮儀，更像是一種全民默契，一種要讓所有在這片土地上過年的人，無論來自何方，都能被一團名為“團圓”的熱氣包裹住的本能。

春節(jié)的好客，首先是一種“舍得分享”的年味兒。 在山東過年，我們很難只當個旁觀者，就像是在棗莊臺兒莊的古街上，做糖畫的老師傅會招呼路過的孩子“來，轉(zhuǎn)個盤，送你個小龍！”在煙臺蓬萊的漁家樂，老板端上年夜飯，常會指著那盤最肥美的海鮮餃子說“這是咱家自己包的，管夠，嘗嘗是不是那個鮮靈勁兒?！痹跒H坊青州的古城，民俗巡游的隊伍經(jīng)過，扮成縣令的演員會隨手把“?！弊志磔S遞給擠在前排的小孩。這種分享，沒什么功利計算，就是單純覺得，過年嘛，熱鬧、喜慶、好東西，得大家一起沾巴沾巴。它讓“好客”脫離了商業(yè)服務的框架，染上了濃濃的家常感和人情味，讓你覺得不像是在消費一個景點，更像是被熱情地拉進了一個大型的、開放的家族聚會。

更關(guān)鍵的是，這份“熱氣騰騰”的好客，背后有套“細水長流”的支撐。它不全是自發(fā)的熱情，也有社會肌體在學著更聰明、更體貼地運轉(zhuǎn)。比如，為了應對春節(jié)激增的客流，青島的交通

APP不僅推送實時路況，還特意標出了那些“冷門但美味”的本地餐館，幫游客分流。在曲阜，“三孔”景區(qū)周邊社區(qū)開放了部分內(nèi)部停車場，價格公示得明明白白，緩解了停車難。不少城市的文旅局長，這個春節(jié)也沒閑著，有的在短視頻平臺當起了“客服”，實時回復游客投訴和咨詢；有的跑去熱門商圈“暗訪”，檢查明碼標價情況。這些動作，目標都很直接，就是想在春節(jié)這個人流、情緒都超負荷的時段里，盡量把可能“添堵”的隱患提前化解掉，讓游客的體驗順滑一些，讓本地居民的生活少受些干擾。這種“管理”上的用心，或許不那么顯眼，卻是“好客”能夠持續(xù)、不被糟心事兒“破功”的底層保障。

有意思的是，當“好客”成為一種普遍的春節(jié)氛圍，它也在反過來塑造著山東人自己的年。為了給游客講明白一段歷史，景區(qū)講解員自己先去啃透了地方志；為了讓民宿更有味道，老板娘重新跟奶奶學起了傳統(tǒng)面食的花樣；為了維護共同的家鄉(xiāng)形象，連街邊賣糖葫蘆的大爺都會提醒顧客把竹簽丟進垃圾桶。這個春節(jié)，很多山東人是在一種“被注視”的自覺下過年的，這種自覺，沒有變成表演的壓力，反而催生了一種更細致、更講究的“過法”——把自己的文化、自己的生活樣貌，更認真、更完整地打理好，然后大大方方地展示出來。這個過程，本身就是在重新發(fā)現(xiàn)和確認自家生活的價值。

所以，這個春節(jié)的山東，“好客”將不再是一方向另一方的單向給予，而成了一場溫暖的互動。當“賓至如歸”的“客套話”

真正落地為“賓主盡歡”的生活場景，這個年，就過得格外踏實、格外有勁。這份由無數(shù)具體的人、具體的細節(jié)共同焐熱的“春節(jié)溫度”，或許才是“好客山東”最生動、也最長久的廣告——它告訴你，來這里，不只是看風景，更是來過一段有溫度的生活。（文/孟慶斌）

責任編輯：吳曉慧

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